Windows
Office 2019 提示登錄
我們向大約 50 名員工推出了 Office 2019 Professional。少數人沒有遇到任何問題,其中包括我。這意味著推出之前的所有測試都執行良好。在推廣到我們 IT 部門的其他人之後,我們遇到了第一個問題,我們的同事被提示填寫他的密碼。經過反複試驗,我們發現只要關閉“Windows 安全”提示,電子郵件仍然會下載。新問題是它不會每隔幾分鐘就停止彈出。在第一次關閉提示後,按 Outlook 右下角的“需要密碼”按鈕可以延遲此彈出視窗(只有在第一次啟動 Outlook 時才會彈出)。
我們認為這是一次性問題,我們現在可以忽略它並推廣到第一批員工。在此推出期間,我們遇到了下一個問題。另一隻手滿是使用者,Outlook 將在設置過程中提示輸入密碼和使用者名。這可以通過按重試關閉提示並再次關閉提示來跳過。現在我們和我的同事有同樣的問題。
結論:只有使用者帳戶和PC的正確組合,Outlook才不會提示登錄。
什麼可能導致此問題以及如何處理?
我們嘗試了多種調試方法:
- 刪除本地文件,這有助於下次重新啟動。
- 在 Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange 中添加一個名為“AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover”的 DWORD 系統資料庫項並將值設置為“1”將打開並顯示“讓您登錄”視窗。嘗試在此處登錄時顯示“您確定這是正確的電子郵件地址嗎?該組織不支持加入 Azure AD。”
- 我們沒有使用使用者名@網路,而是使用了電子郵件地址,這根本沒有效果。
- 在使用者標識下,未選中“始終提示輸入登錄憑據”。
- 用我的和其他工作的檢查 Active Directory 中的使用者配置,找不到任何區別。
在“Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover”中添加一個名為“ExcludeExplicitO365Endpoint”的“DWORD”系統資料庫項並將值設置為“1”解決了我們遇到的問題。