適用於 4 個站點和 20 個使用者的 IT 解決方案

我正在為四個城市的 20 名員工購買完整的筆記型電腦“解決方案”，包括硬體、軟體、服務、支持、數據傳輸、培訓、備份等。我們需要它來“正常工作”，而我們除了基本支持之外，沒有員工可以做太多事情。

我已經為戴爾和惠普的機器定價（不知道它們是否是好的供應商），並詢問他們是否提供其他服務以及其他服務的成本。在某些情況下，我向供應商提出的問題屬於公認的“灰色地帶”。例如，當詢問他們是否可以幫助從舊機器傳輸數據時，會得到購買 Detto 電纜的建議。我不能要求每個人為自己做這件事，當我在東海岸時，我不能在西海岸為他們做這件事。

對所涉及的任何問題的想法都將受到歡迎。

1. 如何選擇可能可靠且維護成本低的硬體（滿足基本辦公需求）
2. 期望硬體供應商提供任何其他服務是否合理
3. 如果沒有，如果有另一家機構可以將多城市支持外包給其他機構具有成本效益
4. Windows 7的？經驗？

您可以與每個辦公室附近的本地 IT 供應商簽約，而不是選擇像戴爾或惠普這樣的大型供應商嗎？他們會非常樂意前往您的站點並提供支持、數據傳輸等。您甚至可以購買硬體並讓他們安裝和支持它。

如果您試圖支持該國任何一方的使用者，而不是自己做，您要麼需要找到一家大型跨國公司來做這件事，要麼找幾個更小的本地公司。

戴爾和惠普等公司會很樂意向您出售硬體，並簽訂支持契約，這意味著您可以獲得電話支持或故障更換等服務，但您永遠不會讓他們到現場並通過數據傳輸進行數據傳輸使用者。

是的，管理多個本地支持公司對你來說會有點痛苦，但對使用者來說最終結果會更好。

引用自：https://serverfault.com/questions/107247