GoToMyPC 使用者完成後沒有登錄螢幕的 Windows 台式電腦

我在域上有許多 Windows XP SP3 機器，它們執行 GoToMyPC 以供承包商進行遠端訪問。每隔一段時間，承包商都會打電話給我，告訴我他們無法登錄，他們看到的只是藍屏（不是藍屏）。檢查物理電腦確認了這一點，它看起來像標準登錄後面的藍色背景“按 ctrl+alt+delete…”螢幕和滑鼠游標，但沒有“按 ctrl+alt+delete…”對話框。

RDP 到機器在這些情況下工作得很好，重新啟動機器似乎可以暫時解決它。使用者對他們最後的操作毫無幫助，並且藍屏問題並非始終可重複。事件日誌沒有顯示任何異常。它似乎也不是特定於使用者的（除了僅限於執行 GoToMyPC 的使用者）。

有沒有其他人遇到過這個問題/對如何解決它有任何想法？

我以前也有過這種情況。為了解決這個問題，我不得不打電話給 Citrix 以獲取最新版本的 GoToMyPC 主機，然後它就解決了。當然，這是 6 個月前的事，所以該版本已經發布，但打電話詢問也無妨。

此外，對我來說，這與他們使用“連接時黑屏”有關。關閉該功能，問題就消失了。

引用自：https://serverfault.com/questions/259795