使用 Norton Ghost 後 Vista 64 無法正常工作
我們剛剛購買了 7 台安裝了 Vista 64 位的新戴爾 Optiplex 機器。我們在其中一台機器上安裝了所有工具和應用程序,然後使用 Norton Ghost 部署到其他 6 台機器上。我們發現幽靈機器在啟動到 Windows 時根本無法辨識任何 USB 鍵盤。
USB 滑鼠工作正常。我們用鍵盤和滑鼠嘗試了所有 6 個不同的 USB 埠;滑鼠可以在所有 6 個埠上工作,但鍵盤不能在其中任何一個上工作。
所有這些鍵盤在其他電腦上都可以正常工作。它們在 BIOS 中工作,並且在從系統恢復光碟啟動以執行恢復工具/修復/恢復/重新安裝選項時工作,而不是在主 Windows 登錄提示或以後。同樣的行為也發生在安全模式下。
編輯:
我們最初認為這僅限於鍵盤/USB 問題,但它的根源似乎比這更深。如果我們使用螢幕鍵盤跳過登錄提示,我們只會停留在空白螢幕上。只是沒有外殼的預設藍色背景桌面,無法使用螢幕鍵盤調出任務管理器或類似的東西。
任何想法可能是什麼問題或如何進行?
好吧,我們放棄了 Norton Ghost。相反,我們將完整的系統備份到 USB 驅動器上,然後在每台新機器上啟動到系統還原控制台,點擊修復,然後從備份還原。這似乎可行,我們所要做的就是在每台機器從備份中恢復後更改機器名稱和啟動密鑰。
我懷疑這與 VMWare 的 USB 驅動程序或 KB938194 中的錯誤有關。
嘗試解除安裝 VMWare 並查看是否可以解決問題。否則看:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
查看 UpperFilters 是否設置為“kbdclass vmkbd”。如果是這樣,請將 vmkbd 放在該列表的首位。
如果這不起作用,請嘗試解除安裝 Windows Update KB938194。
在Google搜尋中,似乎已經報告了關於 USB 鍵盤的 VMWare 和該 KB 的問題。
這並沒有解決(我假設)初始機器執行良好而它的幽靈複製沒有解決的問題,但至少它提供了一些可以嘗試的東西。
編輯:
現在我看到您的編輯(登錄後根本不工作),我認為這可能是一個更大的問題。我會嘗試重做鬼影並重新成像。我將保留上述內容,以防有人遇到這些步驟可以解決的類似問題。