Windows 更新 800F0922

我有一個執行 Windows Server 2012 R2 的 Windows Azure VM，它自 2016 年 4 月以來一直無法安裝更新。控制面板中的“查看更新歷史記錄”螢幕列出了數百次連續嘗試在每台機器上安裝更新的失敗重新開始。

每個更新的詳細資訊視窗類似於：

Windows Server 2012 R2 更新 (KB3133690)

• 安裝日期：‎2016-‎04-‎25 10:34
• 安裝狀態：失敗
• 錯誤詳細資訊：程式碼 800F0922 獲取有關此錯誤的幫助
• 更新類型：推薦

安裝此更新以解決 Windows 中的問題。有關此更新中包含的問題的完整列表，請參閱相關的 Microsoft 知識庫文章以獲取更多資訊。安裝此項目後，您可能需要重新啟動電腦。

更多資訊： http: //support.microsoft.com/kb/3133690

幫助和支持： http: //support.microsoft.com

（像往常一樣，“獲取有關此錯誤的幫助”連結是無用的，它會打開一個 Windows 幫助和支持視窗，其中僅顯示“正在獲取搜尋結果…我們找不到任何結果。這裡有一些可以嘗試的方法：”。啊，

Windows 事件日誌中也充斥著如下事件：

• 日誌名稱：系統
• 來源：WindowsUpdateClient
• 事件編號：20
• 級別：錯誤
• 使用者：系統
• 操作碼：安裝安裝失敗：Windows 無法安裝以下更新，錯誤為 0x800F0922：Windows Server 2012 R2 安全更新 (KB3159398)。

應用程序事件日誌包含更多有用的資訊：

• 日誌名稱：應用程序
• 來源：Windows 錯誤報告
• 事件編號：1001
• 級別：資訊
• 使用者：N/A 故障桶，類型 0 事件名稱：WindowsUpdateFailure3 響應：不可用 Cab Id：0

簽名問題：P1：7.9.9600.18235 P2：800f0922 P3：BA0F75FF-19C3-4CBD-A3F3-EF5B5C0F88BF P4：安裝 P5：202 P6：0 P7：0 P8：AutomaticUpdatesWuApp P9：{7971F918} A947-4918} P10：0

附件：C:\Windows\WindowsUpdate.log C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

這些文件可能在此處可用：C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\NonCritical_7.9.9600.18235_（已編輯）

分析符號：重新檢查解決方案：0 報告 ID：（已編輯）報告狀態：4 散列桶：

伺服器將重新啟動以安裝更新，然後立即停止並執行回滾，使正常重新啟動持續 15 分鐘以上。

日誌文件C:\Windows\WindowsUpdate.log沒有產生任何線索——它沒有報告任何明顯的錯誤或警告——除了關於它無法使用計量連接 API 的過多消息：“警告：無法從 NLM 獲取網路成本資訊，假設網路不是計量，錯誤 = 0x80240037"。

該C:\Windows\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log文件僅包含與 Windows 更新控制面板相同的文本：“內容安裝安裝失敗：Windows 無法安裝以下更新，錯誤為 0x800f0922：Windows Server 2012 R2 安全更新 (KB3162343)。”

最後，C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log是一個 180MB+ 大小的文本文件，我瀏覽了一下，但找不到任何明顯的東西。

TL;博士：

清除您的C:\Windows\Temp目錄和其他臨時目錄以獲得良好的措施 - 然後它應該可以正常安裝更新。

解釋：

由於這是一個 Azure VM，因此可以使用 Microsoft 的“基本”支持層 - 需要 3 天才能安排電話，但支持人員今天才找到解決方法。

在CBS.log文件中，他發現了這一行（由我修剪和整理）：

2016-08-16 20:26:50，錯誤 CSI 00000006@2016/8/16:20:26:50.808 (F) CMIADAPTER：來自 AI HRESULT 的內部錯誤消息 = 8004402f [錯誤，設施=FACILITY_ITF，程式碼=16431（ 0x402f)]
[
[210]"解析 MOF 文件：C:\Windows\system32\wbem\NetTCPIP.mof
函式 CMofLexer::CMofLexer 第 614 行中的錯誤 80
C:\Windows\system32\wbem\NetTCPIP.mof (1): 錯誤語法 0X8004402f: 創建臨時文件時出錯”
]
[gle=0x80004005]

重要的是這個錯誤：

創建臨時文件時出錯

他指示我更改預設環境變數：TEMP並TMP在 System 和 User 定義中更改為C:\TEMP並確保Everyonehas Full Accessto C:\TEMP。

重新啟動後安裝的阻塞更新沒有任何進一步的問題。

安裝好這些更新後，我刪除了原始 C:\Windows\Temp 目錄中的所有文件（這花了 5 多分鐘，有很多深度嵌套的文件）。然後我將 TMP 和 TEMP 環境變數重置為C:\Windows\Temp並重新啟動。

然後準備好安裝兩個新更新，並且安裝完成，沒有任何問題。

所以我認為問題是臨時目錄中的錯誤數據阻止了更新做任何事情。

2017 年年中更新：我最近在 Windows 10 筆記型電腦上遇到了類似的事件，錯誤程式碼相同。我立即前往該C:\Windows\Temp目錄，發現裡面有很多文件（大約 16,000 個文件和文件夾），其中也包括深度嵌套的文件夾。在我刪除目錄中的所有內容並重新啟動後，我能夠再次安裝更新。

引用自：https://serverfault.com/questions/797269