GPO 推送的列印機未安裝在 RDS 會話中
我們有一個帶有 3 個 Windows server 2012 R2 會話主機的遠端桌面服務環境。客戶有 8 個獨立的辦公室，每個辦公室配備 1 台京瓷網路列印機。出於管理目的，我們將列印機安裝在單獨的列印伺服器（也是 2012 R2）上，並為每台列印機配備了正確類型的 Kyocera 列印驅動程序 (v4)。
列印機是：
Kyocera TASKalfa 2551ci Kyocera TASKalfa 2552ci Kyocera TASKalfa 3050ci我們創建了一個組策略，將每台列印機推送給每個使用者，因為他們會定期更換辦公室。組策略首先使用遠端桌面輕鬆列印列印機驅動程序已被禁用。RDS 會話主機和列印伺服器之間可以進行 RPC 呼叫。
現在我們不時看到以下問題：
假設有 15 個使用者登錄到一台 RDS 會話主機，14 個使用者可以毫無問題地列印。1 個使用者不能。當他嘗試打開 Word 並想要列印文件時，他收到錯誤**“未安裝列印機”。每台列印機都處於“就緒”狀態。但是當這個使用者打開 Excel 時，每台列印機都有錯誤消息“無法連接到列印機”**。這很奇怪，因為其他人可以說該 RDS 會話主機上的 15 個使用者可以毫無問題地列印。
當我們刪除使用者配置文件磁碟並讓 RDS 創建一個新磁碟時，問題就解決了。
有時我會在列印伺服器上的操作列印日誌中看到以下錯誤
列印作業 29 通過列印機 XXX、驅動程序 Kyocera CS 2551ci v4 KX (PCL6) 上的列印處理器 MS_XPS_PROC 在隔離模式 0 中發送（0 - 載入到後台處理程序中，1 - 載入到共享沙箱中，2 - 載入到隔離中沙箱）。列印處理器返回的 Win32 錯誤程式碼：0x6BE。
此外，每小時有幾次我在列印伺服器上的管理員列印日誌中看到以下錯誤。發生此錯誤時，我不確定文件是否已列印。
PERSON A 擁有的文件列印文件無法在列印機 XXX 上列印。嘗試再次列印文件，或重新啟動列印後台處理程序。數據類型：RAW。假離線文件的大小（以字節為單位）：0。列印的字節數：0。文件中的總頁數：0。列印的頁數：0。客戶端電腦：RDS02。列印處理器返回的 Win32 錯誤程式碼：1726。遠端過程呼叫失敗。
有沒有人有這個問題的解決方案？
親切的問候，
吉斯。
該問題已通過將列印驅動程序從 v4 切換到 v3 驅動程序得到解決。
據我了解，使用者自己通過 Windows Update/Windows Store 下載了他的 v4 驅動程序。列印伺服器只告訴使用者他需要哪些驅動程序。
v3 驅動程序實際上是由列印伺服器推送給使用者他的 RDS 配置文件。使用者無需自行下載驅動程序。
現在，當您在像我們的 RDS 這樣的鎖定環境中工作時，您無權將 v4 驅動程序下載到您的配置文件中。因此，所有使用者的列印機都使用“微軟增強點和列印兼容性驅動程序”驅動程序推送，而不是我們在列印伺服器上配置的驅動程序。
將列印伺服器上的所有驅動程序切換到 v3 後，這些驅動程序被推送給使用者。從那時起，我們的設置中就沒有出現過一次列印失敗。
親切的問候，