Windows-Server-2012-R2
應用程序錯誤 SDXHelper.exe 模組 ntdll.dll
我想知道是否有人可以幫助我解決我在 Windows Server 2012 R2 RDS 伺服器上再次發生的事件。這些伺服器正在執行 Office 365 ProPlus 版本 2003(內部版本 12624.20466 即點即用)每月頻道。
Faulting application name: SDXHelper.exe, version: 16.0.12624.20466, time stamp: 0x5e94e78d Faulting module name: ntdll.dll, version: 6.3.9600.19678, time stamp: 0x5e82c0f7 Exception code: 0xc0000374 Fault offset: 0x000e5d84 Faulting process id: 0x27b4 Faulting application start time: 0x01d61d2999302444 Faulting application path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\SDXHelper.exe Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll Report Id: da39705b-891c-11ea-80e5-00155d0f069e Faulting package full name: Faulting package-relative application ID:
我以前時不時地得到這個事件。但是,在過去的 4 天裡,它每天都會出現。時間似乎沒有規律,有些發生在早上、上午晚些時候、中午和下午,所以我認為這個錯誤與某個使用者模式無關。
我已經執行了一次
sfc /VERIFYFILE="c:\windows\system32\ntdll.dll"
,它回來了,.ddl 文件沒有問題。以前有沒有其他人遇到過這個問題?
Windows Server 2012 R2 不支持Office 365 ,在這些情況下會出現奇怪的行為。您應該升級到 Windows Server 2019。