後台處理程序服務一直掛起並導致 Citrix 服務的應用程序無法啟動

我們在 Windows 2008 R2 上有一個 Citrix XenApp 6.5 場，為我們的最終使用者提供應用程序。最近我們發現，如果 spooler 服務掛起，應用程序將不再為登錄的新使用者啟動，因為應用程序在啟動時會查詢 spooler 服務。使用者每天使用此應用程序列印。

我認為列印機驅動程序存在問題，導致後台列印程序服務掛起，但我們無法可靠地重現該問題。

如果我確實有一個壞的列印機驅動程序，我該如何隔離和辨識它？如果它不是列印機驅動程序，我如何確定導致假離執行緒序掛起的原因？

任何幫助表示讚賞。謝謝。

另一種可能導致崩潰或掛起

調試診斷工具 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49924

選擇您要監控的內容，在本例中為假離線服務，並讓它創建一個完整的手或崩潰啞。

您應該能夠找到導致問題的驅動程序/dll，然後，如前所述，隔離 tis 驅動程序或更好地嘗試找到您能找到的替代品。

嘗試通過CTX136332：為 XenApp/終端伺服器環境列印建議（在此處存檔。）

尤其是這些步驟：

完成以下步驟以解決此問題：

1. 請聯繫列印機驅動程序的製造商以驗證他們是否知道該問題並獲取更新或推薦的驅動程序。

使用Citrix Print DetectiveNon-Native/Non-Citrix Drivers Only列出所有驅動程序，然後使用視圖中列出的驅動程序開始檢查。

2. 使用 Citrix 通用驅動程序。
3. 如果使用 Windows Server 2008 R2，請隔離列印機驅動程序。

$$ … $$ 您也可以嘗試該文章中提到的壓力列印機工具。

引用自：https://serverfault.com/questions/750626