三人行環境的列印機推薦
我管理一個 3 stooges 環境。Linux 伺服器硬體、Windows Server 虛擬機、Mac 客戶端。
我的 Mac 客戶端 RDC 到 Windows 2008R2,每個客戶端都有自己的 USB 列印機。USB 列印機被轉發到 RDC 伺服器。目前,我們到處都有列印機和令人頭疼的問題。我想知道那裡是否有人有類似的 Windows/Apple 組合以及他們在本地執行的列印機。
或者,我的建議是購買超便宜的網路列印機並直接安裝到 Windows Server 2008。環境是商店,銷售代表讓客戶坐在舒適的環境中,每個代表都想要自己的列印機。
建議?
我的 Mac 客戶端 RDC 到 Windows 2008R2,每個客戶端都有自己的 USB 列印機….每個代表都想要自己的列印機。
看在 $DIETY 的份上,不要讓這種情況發生在您的手錶上。這就是為什麼。在我們的環境中,我們有 350 到 400 個工作站。我們有大約 220 台具有列印功能的設備。這些設備中約有 90 種是經過試用的真正業務線 HP LaserJets(在一定程度上由 IT 推薦和支持)。其餘的是不同型號、品牌和質量的完整動物園。其中很多設備都是 COTS 一體式“Costco 特殊”設備。其中很多是入門級 SOHO 列印機和 MFD。其中很多是各種各樣的複印機。在很大程度上,人們幾乎能夠得到他們想要的東西。
這些設備(以及這種設置 - 聽起來你很傾向於)管理起來非常耗費資源。一是因為種類繁多,二是因為本地連接的 COTS 設備很爛。員工花費大量時間(讀作:金錢)試圖哄騙這些設備工作,我們可以很容易地用更合適的業務線產品替換其中的大部分。
一些一般性建議:
標準化您的列印機。您最多應該只支持六種左右不同的模型(類似於下面的列表)。根據耐用性評估、支持的可用性(硬體和軟體驅動程序)、網路管理程度、按鈕菜單界面和任何基於 Web 的管理的一致性、可用的實用程序(例如,JetAdmin)、價格來選擇模型耗材的數量、更換元件的模組化程度、安全功能的可用性(安全擦除等)以及最後但並非最不重要的 IPv6 兼容性。這是一個範例列表 - 應該滿足您的大多數案例。
- 入門級桌面機型,
- 入門級多功能設備,
- 中檔多功能設備
- 中檔黑白列印機
- 中檔黑/白和彩色
- 高端黑白和彩色列印機
從專門從事辦公列印機、複印機等的當地承包商(或製造商,如果他們的響應時間和價格合理的話)購買每台列印機的支持契約。這些設備非常複雜,如果他們需要的不僅僅是一個新的墨粉盒通過讓專家為他們服務,您可以節省時間和金錢。
如果您的預算允許,請準備一兩個備用。人們開始將列印作為其工作流程中不可或缺的一部分(這正是您不希望他們依賴 COTS 列印機的原因)。如果它壞了,你必須等待兩天(或兩週!)才能獲得技術,當你在 15 分鐘內出現借用者時,你會看起來像個英雄。
集中您的列印隊列管理。您希望盡可能少地配置客戶端列印設置。你處於一個困難的境地,因為你將不得不將你的 Mac OS X 客戶端與你的 Windows Server 環境集成(一個快速的Google說這是可能的)。Baring that - 建構一個 CUPS 列印伺服器並讓它管理所有的列印隊列。CUPS 有很好的文件記錄、廣泛實施並得到大多數“真實列印機”的良好支持。
如果可能,請使用某種集中管理實用程序部署/映射/$VERB_OF_OS_VENDER’S_CHOICE 您的列印機。GPO 是在 Windows 世界中執行此操作的標準方法,Puppet 或其他一些用於 Linux 和 Unix 的配置管理軟體會浮現在腦海中。同樣的想法是最大限度地減少配置客戶端列印設置所花費的時間。
確保您的列印隊列具有與使用者相關的名稱。沒有人知道HP45000dn在哪裡,但是每個人都知道admin_bw在哪裡。
為列印機提供適當的 A/PTR 記錄 - 為什麼在 DNS 可以為您執行此操作時,將所有靜態分配的地址記錄在 Excel 文件中?
警惕與驅動程序的架構兼容性問題。如果您執行混合的 32 位/64 位環境,這真的會咬到您。如果客戶端提取了錯誤的驅動程序,他們就有可能使伺服器上的列印後台處理程序服務崩潰 - 殺死所有人的列印。然後,您的任務是嘗試查找哪個配置文件(或
/home
在 OS X 中)具有不兼容的驅動程序,這並非易事,因為事件日誌只會給您一個“後台處理程序已崩潰”錯誤。惠普的通用驅動程序是一個好主意……一個驅動程序來統治他們!它符合系統管理員“集中、簡化和自動化”的口頭禪。但請注意,它並不像宣傳的那樣通用。小心使用 SOHO 或 COTS 列印機。它們不像惠普聲稱的那樣得到很好的支持。(這只是在商業環境中不使用 SOHO/COTS 列印機的另一個原因)
列印機和 MFD 實際上會帶來相當嚴重的安全風險。它們配置有預設打開的各種花里胡哨(IPX、AppleTalk、SNMP、FTP、Telnet、SMTP 等)。如果您不需要它們,請將它們關閉。此外,許多設備現在將列印作業或掃描圖像的本地副本儲存在內部硬碟驅動器上。您應該驗證您的模型是否能夠安全地刪除儲存的數據。在您多餘這些設備之前,請記住這一點。
不要讓人們“共享”他們本地安裝的列印機。當共享個人列印機的個人在周末關閉他們的機器並且突然人們的列印機從網路中掉線時,這將產生大量的幫助台呼叫。理想情況下,您根本不需要任何本地連接的列印機。
避免像瘟疫一樣的 Oce。我們有兩個相同型號的設備,相隔一兩年。一個說 SMB/CIFS,一個說“不符合標準”的 SMB/CIFS(讀作:沒有掃描到網路共享功能)。去搞清楚。此外,儘管在我短暫的職業生涯中遇到過各種各樣的這些設備,但我還沒有找到兩個相似的使用者界面。夏普也好不了多少。
始終安裝裸驅動程序。如果您彈出製造商提供的 CD,您將獲得 UpdaterThis、MediaCenterThat、GoogleBar、BingBar 等。
最後是一點幽默……為什麼我相信列印機是從地獄送來讓我們痛苦的