使用 RDP 時滑鼠游標跳來跳去
我們有超過 350 名使用者抱怨他們的滑鼠游標在打字時不斷跳動。當協議缺乏頻寬時，它似乎正在發生，但我還不太確定。
如果只是游標移動就可以了 - 問題是它也會移動焦點，以便他們突然在文件中的不同位置寫文本而沒有註意到太晚（老人，他們盯著他們的鍵盤）。
大多數使用者都有筆記型電腦，我也懷疑觸控板沒有感應到打字（因此沒有停用觸控板上的一鍵式點擊），但我今天收到一份報告，桌面使用者也有同樣的體驗。
什麼可能導致這種情況？有沒有辦法調整 RDP 使其不會發生？我迷路了..
編輯：
有關我們如何設置 RDP 的更多背景資訊：
- 通過 GPO 將 RDP 加密級別設置為“與客戶端兼容”，以支持較舊的 CE 瘦客戶端
- RDP 壓縮設置為“平衡記憶體和網路頻寬”。與上述原因相同，以支持較舊的 RDP 客戶端
- 使用者的所有 RDP 快捷方式都配置為僅使用視覺樣式 + 持久點陣圖記憶體。我們已經測試了沒有視覺樣式，滑鼠仍然跳來跳去
- 所有 RDS 伺服器都限制為 16bpp 顏色，不允許桌面構圖和背景
- 我們的 MPLS 提供商制定了 QoS 規則，以保持 RDP 高於盡力而為（請參閱 EDIT2）
編輯2：
我檢查了 MPLS 提供商的 QoS 設置，感覺這裡有些問題（pastebin）.. 內部 RFC1918 流量在 RDP 之下的類中被優先考慮，但丟棄機率相同。我認為這應該在列表中更靠後的類別中，掉落機率更高。
我今天與幾位員工交談過，如果他們同時啟動大量加入域的電腦（組策略、WSUS 更新等），這個問題似乎是可以重現的。
已與 MPLS 提供商接洽，我正在等待免費技術人員更改 QoS 設置，看看這是否有幫助。我要將單個站點上除 RDP 之外的所有流量轉儲到 Best-Effort 中，看看它是否有幫助。
更新 19.07.2013 仍然沒有解決。發現幾乎每台筆記型電腦都缺少觸摸板驅動程序，因此在使用者鍵入時觸摸板沒有被停用。巴阿德。此外，它也發生在台式 PC 和任何類型的具有頻寬受限管道的 PC 上。我問了一個關於網路工程的新問題：https ://networkengineering.stackexchange.com/questions/2427/qos-woes-managed-ip-vpn
我認為這個錯誤是由於觸摸板滑鼠驅動程序造成的，我有三星筆記型電腦，在 RDP 中，如果我觸摸或點擊滑鼠墊，它會立即斷開會話。我禁用了滑鼠驅動程序它工作正常。
當 RDP 以不足的頻寬或高延遲工作時，這是一個非常常見的問題。我不確定這是協議錯誤還是實現錯誤（例如，數據包是否亂序到達並且沒有正確重新組合，或者它們是否被完全誤解），但解決方案是增加可用頻寬，或調整 RDP 設置（禁用聲音，或降低解析度或顏色深度）。