Windows 更新錯誤 0x80072EE2
我使用 Windows Server Update Services 來管理我的 SBS 2003 R2 域的更新。我的客戶在嘗試掃描更新時收到錯誤程式碼 0x80072EE2。在典型的微軟風格中,沒有錯誤程式碼的文件。有人知道這意味著什麼嗎?這是來自失敗客戶端之一的 WindowsUpdate.log 文件的相關部分:
2009-05-12 16:11:29:416 1020 1450 設置 SelfUpdate 檢查已完成。不需要自我更新。 2009-05-12 16:12:29:531 1020 1450 PT +++++++++++ PT:同步伺服器更新 +++++++++++ 2009-05-12 16:12:29:541 1020 1450 PT + ServiceId = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7},伺服器 URL = http://SBS:8530/ClientWebService/client.asmx 2009-05-12 16:12:31:827 1020 1450 PT 警告:記憶體的 cookie 已過期或新的 PID 可用 2009-05-12 16:12:31:827 1020 1450 PT 初始化簡單定位 cookie,clientId = 0efe255a-cb28-409f-9004-38dcd9790994,目標組 = ,DNS 名稱 = copernicus.tigranetworks.local 2009-05-12 16:12:31:827 1020 1450 PT 伺服器 URL = http://SBS:8530/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx 2009-05-12 16:13:35:288 1020 1450 其他警告:發送請求失敗,hr = 80072ee2。使用的代理列表:使用的繞過列表:> 使用的身份驗證方案: 2009-05-12 16:13:35:288 1020 1450 PT + 最後一個代理髮送請求失敗,hr = 0x80072EE2,HTTP 狀態程式碼 = 0 2009-05-12 16:13:35:288 1020 1450 PT + 呼叫者提供代理 = 否 2009-05-12 16:13:35:288 1020 1450 PT + 使用的代理列表 = sbs:8080 2009-05-12 16:13:35:288 1020 1450 PT + 使用的旁路列表 = 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT + 呼叫者提供的憑據 = 否 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT + 模擬標誌 = 0 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT + 可能使用的授權方案 = 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT 警告:GetCookie 失敗,錯誤 = 0x80072EE2,soap 客戶端錯誤 = 5,soap 錯誤程式碼 = 0,HTTP 狀態程式碼 = 200 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT 警告:PTError:0x80072ee2 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT 警告:GetCookie_WithRecovery 失敗:0x80072ee2 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT 警告:RefreshCookie 失敗:0x80072ee2 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT 警告:RefreshPTState 失敗:0x80072ee2 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT 警告:更新同步:0x80072ee2 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 PT 警告:SyncServerUpdatesInternal 失敗:0x80072ee2 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 代理 * 警告:同步失敗,錯誤 = 0x80072EE2 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 代理 * 警告:退出程式碼 = 0x80072EE2 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 代理 ********* 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 代理 ** 結束 ** 代理:查找更新 [CallerId = AutomaticUpdates] 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 代理 ************* 2009-05-12 16:13:35:289 1020 1450 代理警告:WU 客戶端失敗搜尋更新錯誤 0x80072ee2 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU >>## RESUMED ## AU:搜尋更新 [CallId = {529605DD-E2A8-469D-9DEB-38E777C6047C}] 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU # 警告:搜尋回調失敗,結果 = 0x80072EE2 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU # 警告:未能找到錯誤程式碼為 80072EE2 的更新 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU ######### 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU ## END ## AU:搜尋更新 [CallId = {529605DD-E2A8-469D-9DEB-38E777C6047C}] 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU ############# 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU 成功為 AU 健康狀態寫入事件:0 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU AU 將下一個檢測超時設置為 2009-05-12 19:13:22 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU 將 AU 計劃安裝時間設置為 2009-05-13 07:00:00 2009-05-12 16:13:35:293 1020 1bd0 AU 成功為 AU 健康狀態寫入事件:0 2009-05-12 16:13:35:294 1020 1bd0 AU 成功為 AU 健康狀態寫入事件:0 2009-05-12 16:13:40:290 1020 1450 報告報告事件:{8FD4EA60-BA78-42B3-9B92-1C7CDD217271} 2009-05-12 16:13:35:289+0100 1 148 101 {000000000-000 -0000-0000-000000000000} 0 80072ee2 自動更新失敗軟體同步 Windows 更新客戶端未能檢測到錯誤 0x80072ee2。 2009-05-12 16:13:40:348 1020 1450 報告 CWERReporter::HandleEvents - WER 報告上傳已完成,狀態為 0x8 2009-05-12 16:13:40:348 1020 1450 報告 WER 報告已發送:7.3.7100.0 0x80072ee2 00000000-0000-0000-0000-000000000000 掃描 101 託管 2009-05-12 16:13:40:348 1020 1450 報告 CWERReporter 完成事件處理。(00000000) 2009-05-12 16:18:26:964 1020 1450 PT 警告:記憶體的 cookie 已過期或新的 PID 可用 2009-05-12 16:18:26:964 1020 1450 PT 初始化簡單定位 cookie,clientId = 0efe255a-cb28-409f-9004-38dcd9790994,目標組 = ,DNS 名稱 = copernicus.tigranetworks.local 2009-05-12 16:18:26:964 1020 1450 PT 伺服器 URL = http://SBS:8530/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx 2009-05-12 16:18:27:111 1020 1450 報告使用記憶體 cookie 上傳 2 個事件,報告 URL = http://SBS:8530/ReportingWebService/ReportingWebService.asmx 2009-05-12 16:18:29:980 1020 1450 Report Reporter 成功上傳 2 個事件。
問題原來是 IIS 中缺少 SelftUpdate 虛擬目錄。重新創建虛擬目錄並將其指向適當的文件解決了該問題。
此部落格文章中提到了一篇 Microsoft 支持文章 (KB 836941),它解決了此錯誤號:
當您使用 Windows Update 或 Microsoft Update 安裝更新時,您可能會遇到與連接相關的臨時錯誤
在大多數情況下,這些消息是臨時或短暫的問題,由正在更新的電腦與 Windows 更新伺服器之間的通信非常輕微的中斷引起。這些問題通常是自癒的。因此,在您嘗試本文中的故障排除方法之前,請退出 Windows Update 站點,等待 10 到 15 分鐘,再次啟動 Windows Update,然後檢查更新。您還可以讓 Windows 自動更新按通常的 24 小時周期安裝更新。
注意:即使未對網路設置進行任何更改,也可能出現這些錯誤。
提議的決議:
方法 A:驗證 Internet 連接
確保您可以成功訪問其他網站。如果您無法成功訪問其他網站,您的 Internet 連接可能無法正常工作,您可能需要聯繫您的 Internet 服務提供商尋求幫助。
如果您可以成功訪問其他網站,請繼續使用方法 B。
**方法 B:**確保 Windows 防火牆已開啟,並暫時禁用第三方防火牆
警告 此解決方法可能會使電腦或網路更容易受到惡意使用者或病毒等惡意軟體的攻擊。我們不推薦此解決方法,但提供此資訊以便您可以自行決定實施此解決方法。使用此解決方法需要您自擔風險。
**方法C:**暫時禁用第三方防毒軟體
**方法 D:**禁用軟體加速器程序
**方法 E:**將 Windows Update 網站和 Microsoft Update 網站添加到受信任的站點列表
**方法 F:**確保您已安裝最新的後台智能傳輸服務 (BITS) 更新