列印到 HP LaserJet 4250 時，為什麼 Windows XP 會當機？

我有一個執行 Windows XP 的使用者網路。他們的辦公室 LaserJet 4250 驅動程序直到幾天前都執行良好。

列印機可通過 Web 管理門戶訪問，您可以通過配置頁面進行列印。

當任何使用者從 CTRL-P 列印視窗選擇列印機時，系統掛起，應用程序將崩潰。如果您從列表中選擇列印機，Chrome、Acrobat、notepad.exe、Outlook…都會崩潰。

列印機在 192.168.168.202 執行。網路上還有其他列印機成功執行，如果這是最佳選擇，我們可以將其中一台伺服器變成專用列印伺服器。然後我們可以通過該伺服器進行列印。

我不是一個賭徒……但也許工作站正試圖通過 SNMP 查詢設備以獲取一些基本狀態資訊並取回一些他們不喜歡的垃圾。我會更新列印機的韌體，以及 jetdirect 卡，看看你在哪裡。很奇怪，他們都同時做，所以我會用手指指著列印機。

你已經……重新啟動它，對吧？

您可能需要確保 HP 實用程序軟體沒有自動更新您的列印機驅動程序。消除某些故障的另一種選擇是從 HP 站點安裝標準 PCL 驅動程序，而不是安裝具有高級功能的驅動程序。Windows 更新也可能會干擾驅動程序的功能。無論哪種情況，您唯一的選擇是：

1. 解除安裝 Windows 更新
2. 從 HP 下載最新的驅動程序
3. 嘗試在每台機器上重新安裝列印機
4. 更新列印機和 jetdirect 卡的韌體（如 Tom 所述）

祝你好運！有時，Windows 和網路列印可能會讓人頭疼。

引用自：https://serverfault.com/questions/204020