NTBackup 失敗，聲稱硬體故障或權限問題，但更換了所有硬體

我們有一台伺服器每週執行四次增量備份，每週執行一次完整備份。它一直在間歇性地報告硬體錯誤，但最近更頻繁：

Error: The device reported an error on a request to read data from media.
Error reported: Hardware failure.
There may be a hardware or media problem.
Please check the system event log for relevant failures.

Error: C: is not a valid drive, or you do not have access.

硬體人員已經更換了所有硬體：VXA 磁帶機、SCSI 電纜、SCSI 卡、SCSI 終結器、轉接卡和系統板，但錯誤仍在發生。是否有過這樣的錯誤報告，或者可能存在其他硬體問題？就像我說的那樣，它是間歇性的，所以我也不明白它怎麼可能是權限問題。

**編輯：**系統事件日誌報告以下錯誤：

(Event ID 9)
The device, \Device\Scsi\adpu3201, did not respond within the timeout period.
(Event ID 117)
The driver for device \Device\Scsi\adpu3201 detected a port timeout due to prolonged
inactivity. All associated busses were reset in an effort to clear the condition. 

它連續 3 次報告這兩個錯誤，大約相隔 8 分鐘，最終失敗。磁帶也已更換，驅動程序已更新。

我們更多地查看了日誌，發現有一些磁帶一直出現故障。事實證明，硬體人員並沒有用新磁帶替換磁帶，只是洗牌他們已經擁有的磁帶。獲得全新的磁帶完全解決了這個問題。

C: 不是一個有效的驅動器，或者你沒有訪問權限。

錯誤消息是 C:，而不是磁帶驅動器。因此，讓我們在錯誤消息中打破這兩種可能性：

1. “C：不是有效的驅動器。” 是C：單驅嗎？一個RAID？是否有任何東西可能在備份的同時佔用磁碟 IO？（就此而言，當時有什麼東西在吃你的 CPU 或記憶體嗎？）就像 longneck 在他的評論中所說的那樣，C: 驅動器的硬體是否有任何控制器韌體或驅動程序更新？如果是 RAID，您是否檢查過驅動器和 RAID 控制器？（例如，某些類型的 RAID - 5 - 使用可能會干擾備份的壞驅動器會降低讀取性能。）
2. “或者你沒有訪問權限。” 備份以什麼帳戶/權限執行？如果它是 System，又名 COMPUTERNAME$，那麼它會在那時更改其密碼嗎？如果它是另一個帳戶，它是否具有網路連接來驗證它正在使用的憑據？這是一個服務帳戶，其中有人在其他地方輸入了錯誤的密碼，導致備份期間鎖定？您的域控制器之一有問題嗎？

請嘗試更換磁帶，就像上面提到的 Michael Hampton 建議的那樣，因為這很容易。但我不認為這是你的問題。

引用自：https://serverfault.com/questions/528891