某些使用者的間歇性 Windows Server 網路共享凍結
序言：
我有以下設置 -
2 台伺服器，包括 Dell Poweredge 2950 上的 Windows 2003 R2、雙四核 Xeon、8GB RAM、MD1000 外部 RAID 單元
兩台伺服器均設置有 5 個網路共享（共享、組、使用者和一些未使用的其他）。
兩台伺服器都安裝了 Windows Server 2003 R2 版本的 DFS 來處理故障轉移等。這些啟用 DFS 的共享的暫存區域位於與共享本身不同的磁碟上。
兩台伺服器都安裝了 SQL Server 2005 Standard。
問題：
在 150 個使用者中，有兩個使用者在網路共享上讀取或寫入文件時出現間歇性當機——他們都是在 Windows Server 2008 系統上作為桌面執行的開發人員（儘管他們在一個月前在 Windows XP Pro 系統上時就存在問題）。
這兩個“問題”使用者都是開發人員。
公司裡沒有其他人報告過問題，儘管在各種會議上被特別問到，而且我自己在公司周圍拿著一根稻草桿。
兩位開發人員在同一時間點獲得相同的減速，並且持續相同的時間。在此期間，其他使用者可以訪問相同的網路共享而不會出現問題。
除了每個人共享的最後兩個躍點之外，兩個開發人員都共享相同的伺服器網路路徑。
兩台文件伺服器都沒有負載，兩台伺服器通常都處於空閒狀態，並且有大量可用 RAM。由於將暫存區從同一個磁碟上移開，因此兩台伺服器的磁碟隊列都符合預期，並且不會始終處於高峰期。
問題：
任何人都可以建議一種解決此問題的方法嗎？我有一種感覺，他們的大部分問題是由於他們使用的開發工具（Slickedit）造成的，但我想消除所有的可能性。
我已經使用各種 Sysinternals 工具監控了伺服器，這導致臨時區域被移動，但除此之外沒有明顯的問題。
實際上，如果只有兩個使用者，我會先查看物理層。交換機或客戶端 NIC 是否顯示任何錯誤數據包、抖動等，電纜是否有問題，它們是否可能受到頻寬限制？
其次，如果它相當容易重現，我會在機器上轉儲一個數據包嗅探器（使用鏡像埠或透明嗅探器），看看在協議級別是否有任何明顯的東西。
他們有兩個網卡嗎？我在安裝兩個網卡時看到了這種情況，但在我的情況下，它似乎與 AVG 防病毒軟體有關，因為如果我解除安裝 AVG，問題就會消失。
JR