無法將資訊儲存寫入備份
在我工作的地方，我們使用 Symantec BackupExec 11D 來處理我們所有的伺服器備份。最近在周末出現了一個問題，備份被掛斷了。最終重新啟動所有 backupExec 服務以解除乾擾。背面現在被寫出來，直到它們進入 Microsoft 資訊儲存（Server 2003 上的 Exchange 2003）
這是日誌中的錯誤：
備份 - \EXCHANGE\Microsoft Information Store\First Storage Group 錯誤，無法打開 \EXCHANGE\Microsoft Information Store\First Storage Group，因為它目前正在由另一個程序備份。
我們的供應商建議重新啟動整個伺服器（他們認為 vss 服務與 backupexec 衝突）但我個人不願意重新啟動，除非我需要。有沒有人看到過此類問題或知道可能與此相關的服務？
我的經驗是，Backup Exec在與 VSS 的互操作性方面*非常挑剔。*正常的症狀是在幾週甚至幾個月內一切正常，然後神秘的失敗開始變得越來越頻繁。
MS 提供了許多 VSS 修補程序可以解決它（KB940252、KB940349 等），但它們需要重新啟動伺服器。就我而言，它們無論如何都不起作用。
故障排除步驟應包括查看 NTBackup 是否有效（有助於排除 - 或確認 - 如果它是特定於 BE 的問題），並檢查您的 vss 編寫器（vssadmin 列表編寫器） - 您可能會發現重新啟動與報告的任何編寫器關聯的服務麻煩足以解決這個問題。
將 VSS 服務配置為在失敗時重新啟動也是值得的。還要檢查 WMI 服務 - 它似乎以某種我無法確定的方式連接。
此外，如果您在 Exchange 伺服器上的任何共享文件夾上執行 VSS 快照（您不應該這樣做，但有時需要完成這些事情），請檢查它們的可用空間以及您的快照數量有。如果沒有記錯的話，理論上的最大值為 64，但 VSS 似乎喜歡很大的空間，所以你不應該真的有一半。
還建議將您的 BE 安裝升級到最新的服務包。賽門鐵克的支持政策是，如果您沒有使用目前版本，您只能自己使用，但在更新的 11D 服務包中可能會有比您使用的更有價值的修復。