Windows-Server-2003
HP CM2320 列印機在 TS/Citrix 中使 windows 2003 後台處理程序崩潰
我在使用 HP 列印機 (CM2320) 時遇到了一個非常煩人的問題：突然之間，任何將該列印機作為預設列印機安裝在本地的使用者都會立即崩潰任何 Windows 2003 終端服務或 Citrix 伺服器 (XenApp PS 4.5)他連接，導致會話掛起，其他使用者無法連接到伺服器。
要恢復功能，管理員必須連接到伺服器的控制台會話並確認有關 spoolsv.exe 因 AV 崩潰的錯誤消息。
我嘗試從 HP 下載最新的驅動程序（這本身就是 Lara Croft 的冒險）並將其安裝在所有伺服器上，但這似乎並沒有幫助解決這種情況：假離執行緒序仍在崩潰。
有人對我能做些什麼有建議嗎？
您應該能夠在 Citrix/TS 中定義列印機映射，以便為該型號使用不同的驅動程序。該列印機似乎支持 HP 通用列印驅動程序，因此請嘗試一下。
事實上，本文件告訴您這樣做。 https://support.citrix.com/servlet/KbServlet/download/10498-102-647377/Citrix%20Supported%20HP%20Printers.pdf
我們的一台 2003 x64 終端伺服器上有 4 個這樣的 HP CM2320nf。我們正在成功執行最新的 HP 通用列印驅動程序 PCL6。只是建議您在安裝之前從伺服器上清理舊的 HP 列印驅動程序，並檢查您的 AV 軟體沒有掃描列印後台處理程序目錄（更多資訊在這裡）。