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如何從 Symantec Endpoint Protection 的數據安裝目錄中刪除 DMP 文件?

  • April 29, 2020

我在我們的伺服器上安裝了 Symantec Endpoint Protection,其目錄中充滿了 6 個月前的 1GB DMP 文件,這已經填滿了伺服器的磁碟。

我似乎無法刪除這些文件:

在此處輸入圖像描述

我嘗試了以下事情但沒有成功

  • 停止服務中的所有 Symantec 服務($$ as far as possible $$)2
  • 重啟
  • 使用 Unlocker 嘗試刪除文件,即使在下次重新啟動時

奇怪的是,第二次重新啟動確實允許刪除文件。

我是賽門鐵克技術支持團隊的 Chetan Savade。

您能否嘗試以下解決方法。

解決方法

對於單個客戶:

  1. 禁用篡改保護。
  2. 打開命令提示符視窗。
  3. del "C:\ProgramData\Symantec\Symantec Endpoint Protection\12.1.5337.5000.105\Data\Install\Logs\*.dmp"
  4. 使用 regedit.exe,設置HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE(\Wow6432Node\Symantec\Symantec Endpoint Protection\CurrentVersion\Common Client\Debug\CrashHandler\DumpOn*為 0。
  5. 重新啟用篡改保護。
  6. 打開命令提示符視窗。
  7. 光碟“ C:\Program Files (x86)\Symantec\Symantec Endpoint Protection\12.1.5337.5000.105\Bin
  8. smc -stop
  9. smc -start

引用自:https://serverfault.com/questions/662605