Voip
55 條 VOIP 線路需要什麼頻寬以及什麼類型的網際網路連接
在呼叫中心環境中，55 條線路需要多少頻寬？這將基於 SIP 協議，我們最好使用 G729 編解碼器，因為我知道我們的 sip 提供商支持這一點？哪種類型的網際網路連接最適合此類任務？SDSL 1:1 是否足夠（我在英國）？
希望有這方面經驗的大俠給點建議。。。
一個好的經驗法則來自舊電話.. 電話 T1 線路 24 個語音通道和一個控制通道。這相當於每條電話線大約 64Kb/s。此規則（大致）適用於未壓縮的 VoIP。有多種編解碼器可以進行壓縮.. G729 應該大約是三倍，所以在 T1 上獲得 72 個語音通道。
如果您希望所有 55 部電話同時接聽外部電話，您將使用大約 75% 的 T1。那是在挑戰現實的極限。如果您預計電話使用率低於 80% 左右，單個 T1 就可以了。一般來說，當您推動頻寬限制時，您會在看到呼叫失敗之前看到質量下降，因此對於偶爾達到 100% 的峰值，T1 應該是可以的。
恕我直言，只要您在電話和“交換機”（又名 VoIP 伺服器）之間獲得低延遲，這種連接就無關緊要了。
如果我在你的鞋子裡，我會得到一個 T1 並觀察性能、通話質量、電話數量和平均電話使用率。我也會小心壓縮……它確實可以在通話質量上做一個數字，特別是在結合緊張的頻寬時。
此外，如果您要將手機和 PC 放在同一網路上，請確保 QoS 在內部交換機和網際網路路由器上正常執行。由於呼叫中心代表在 YouTube 上觀看影片或在伺服器上打開文件，因此擁有足夠的頻寬但通話質量很差會很糟糕。如果您不知道如何處理 QoS，請找一個知道的人，或者將電話和電腦放在不同的網路上並使用單獨的 Internet 連接。