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點擊以使用軟電話呼叫

  • January 31, 2012

我正在嘗試使用軟電話設置點擊通話。我將 QuteCom 用於軟電話,vTiger 用於 CRM 和 Asterisk,通過 Elastix 用於 PBX。

我想知道是否有人可以為我指出正確的方向來進行設置。我想以最簡單的方式做到這一點。希望該解決方案不會涉及修改 Asterisk 配置。

我目前正在使用 QuteCom,但我願意使用其他軟體電話,只要它是開源的。我願意使用非開源軟體電話,但這不是我的偏好。

如果可能的話,我還希望它可以在 Windows 和 Linux 上執行。

我更喜歡軟體解決方案,最好是開源的,點擊時只需將 CRM 上電話欄位中的號碼傳輸到軟電話。那裡一定有什麼東西。我想這是一個相對簡單的解決方案。

您可以在瀏覽器中註冊自己的 URL 處理程序(具體取決於瀏覽器),並且一些軟體電話能夠在命令行上以數字作為參數執行(當然,zultys 為其係統提供的專有軟體電話可以)。Qutecom dox,有限,因為它們表明這一點:

qutecom -c call\123456

應該管用。

在我的經驗中,“難點”是確保 CRM Web 應用程序顯示一個帶有 url 外觀的數字。我不確定這是否有標準,我有我們的內部系統前綴號碼電話:// - 它有點工作,但有點太繁瑣了,所以我從來沒有把它付諸實踐。很想听聽你的進展情況。

引用自:https://serverfault.com/questions/355551