Dynamics NAV 服務自動停止
我的任務是將 Dynamics NAV 2013 R2 移動到另一台伺服器。兩台伺服器都
Server 2012 R2
執行SQL Server 2012
. 我已將數據庫移至新機器並執行 NAV 2012 R2 的安裝程序以完成安裝,但無法啟動 NAV。當我進入
services.msc
並手動嘗試啟動時Microsoft Dynamics NAV Server [DynamicsNAV71]
,出現以下錯誤:Microsoft Dynamics 導航伺服器
$$ DynamicsNAV71 $$本地電腦上的服務啟動然後停止。如果某些服務沒有被其他服務或程序使用,它們會自動停止。
我已經在事件查看器內部查看了任何詳細資訊,但找不到任何東西。
一路上的某個地方我犯了一個錯誤。希望你們能抓住它。
這就是我所做的(一步一步):
- 在舊伺服器上備份目前 NAV 數據庫
- 在新伺服器上恢復備份
- 製作
NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE
數據庫的dbo- 啟動 NAV 2012 R2 的安裝程序(在舊伺服器上執行的相同安裝程序)
我在安裝嚮導中選擇
Server
了Choose an installation option
。然後我輸入:
- 服務名稱:DynamicsNAV71
- 服務帳號:網路服務
- 向防火牆添加規則:是
- SQL server:新伺服器的主機名
- SQL 實例:空,因為 SQL 伺服器安裝了“預設實例”
- SQL 數據庫:恢復的數據庫名稱
安裝程序完成且沒有任何錯誤,但該服務從未啟動。
我已經證實:
DynamicsNAV71
與舊伺服器上的實例名稱相同- 埠在 Windows 防火牆中打開
- 埠沒有被其他任何使用
netstat -a
- 這
Network service
是Login account
在 NAV 的管理面板中設置的關於下一步我可以嘗試什麼的任何想法?
更新:
正如建議的那樣,我檢查了它
NETWORK SERVICE
是否已添加到Log on as a service
本地安全策略中。我
NETWORK SERVICE
完全控制了以下文件夾:
- C:\ProgramData\微軟
- C:\Program Files\Microsoft Dynamics 導航
然後我清除了整個事件查看器日誌
System
並Application
嘗試再次啟動該服務,但得到了同樣的錯誤。在
System
事件查看器中,我得到:Microsoft Dynamics 導航伺服器
$$ DynamicsNAV71 $$服務進入停止狀態。
為了排除故障
may have additional restrictions by domain policies etc
,我在我們的目錄中添加了一個全新的帳戶,並確保它具有與NETWORK SERVICE
(作為服務登錄,對文件夾的完全控制)相同的權限,並編輯了 NAVs 服務以使用該帳戶。我還確保此 AD 帳戶dbo
在數據庫中。還是同樣的問題。
終於找到了解決這個問題的方法。我在伺服器上安裝了 NAV 客戶端和開發工具,試圖從開發應用程序中打開數據庫。這為我提供了以下錯誤:
此版本的 Microsoft Dynamics NAV 開發環境無法打開 NAV-SERVER-NAME 伺服器上的 DATABASENAME-HERE 數據庫。該數據庫已被較新版本轉換。您必須將 Microsoft Dynamics NAV Development Environment 升級到最新版本才能打開數據庫。
所以我檢查了我目前正在執行的開發環境的版本,並與舊伺服器進行了比較,它確實有所不同。
我從舊伺服器的桌面上獲取了 NAV 的安裝程序,認為它必須是以前的同事用來安裝 NAV 的安裝程序,但顯然不是。舊伺服器具有更新版本的 NAV,因此無法將數據庫移動到舊版本。
這真的是我自己的錯,因為我應該知道“假設是所有錯誤之母”。
在絕大多數情況下,應用程序事件日誌中總會有一條解釋性錯誤/警告消息,提供有關問題所在的線索。
如果您說應用程序事件日誌中沒有事件,您可能還需要檢查系統日誌 - 以了解作業系統啟動服務可能出現的問題。在這種情況下,可能的問題可能是:
- 服務帳戶沒有“作為服務登錄”權限
- 服務帳戶沒有安裝文件夾或
C:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Dynamics NAV
文件夾的權限- 如果您在安裝過程中預設使用 NT AUTHORITY\Network Service 帳戶,則可能會受到域策略等的額外限制。