建築工人用混凝土和礦物粉塵填滿了我的 SAN
更新: EMC 已經放棄了我們的保修和支持,所以這將是一個保險案例。戴爾說我們可以找專業的清潔機構來翻新伺服器並保持我們的保修。思科說“也許”。惠普仍然沉默:(
最終更新: EMC 轉身並批准了一家經過認證的公司的清潔工作。VNX 今天運回給我們,執行良好。伺服器機房的其餘部分也在清理,我們的損失僅限於幾個磁帶驅動器。保險公司負責支付幾乎所有其他費用。
原來的問題:
這是故事..
我們租用辦公空間的建築物的業主決定對外部進行翻新。這涉及到我們伺服器機房所在級別的一些相當繁重的工作,包括更換安裝在混凝土牆內的窗戶。
當我聽說他們要對我們的伺服器機房做同樣的事情時,我的紅色警報響了(是的,我們的伺服器機房有一個窗戶。我們是一家有 3 個機架的小商店。窗戶用鋼筋固定。)我明確告訴承包商,他們需要在我們的機架和原來的牆壁之間搭起一堵臨時牆——並確保臨時牆是 100% 不透氣和防水的。他們答應這樣做。
臨時牆上有一扇小門,這樣工人就可以整天進出(通過我們的伺服器機房,這是唯一的選擇……)。有幾次我在晚上/晚上工作時會發現那扇小門半關著。我鎖上了門,並認為他們希望他們很快就會明白這一點並關上門。當我看到電工沒有正確關門時,我什至給了他一口。
至此——我敢打賭,你們中的大多數人都對所發生的事情有所了解。是的,他們可能在混凝土中鑽孔時將門打開。
我向您展示我們使用 4 週的 EMC VNX:
我什至要加一點獎金,這是離臨時牆更遠的一個機架的 APC UPS。看到我手指上漂亮的小著陸帶了嗎?
我該怎麼辦?唯一想到的就是打電話給我們所有的供應商(EMC、惠普、戴爾、思科),讓他們派技術人員檢查伺服器機房裡的所有設備,或者找一些經過認證的第三方顧問檢查所有內容。你會在這個設備上執行生產系統嗎?多久?
我還應該指出,鑑於我們小房間的性質,我們的空調並不完全是企業級的。它只是一個逆變器,在我開始在這里工作之前已經失敗了一次(失敗的逆變器通常會導致水滴出來)。
- 讓所有技術人員進來。
- 讓他們檢查/清潔所有設備。
- 將賬單發送給建築規劃師。
確實,伺服器可以承受一定程度的灰塵,但這實在是太多了。我們會在停機期間使用3M 的 PC 吸塵器定期清潔伺服器。在辦公室周圍有一件好事。
但是現在,開始清潔。你越快把灰塵弄出去越好。盡量讓散熱器和風扇遠離灰塵。如果散熱器或風扇被灰塵覆蓋,其散熱能力比干淨的設備要差得多。