Printing
從 Windows 10 列印“殺死”列印機
我在我工作的公司遇到以下列印問題:
我們在大多數機器上都使用 Windows 7,除了那台出人意料地成功更新到 W10 的機器,但這不是問題。問題是,有一台帶有 W10 的筆記型電腦,基本上會殺死它發送文件的任何列印機 - 您選擇列印機,點擊“列印”,然後列印機要麼永遠掛起,要麼每幾分鐘列印一頁。列印機是:
- 施樂6280
- 理光 Affio MP C2051
我還注意到,即使您嘗試在 Ricoh 上重置任務或取消列印,它仍然被凍結 - 直到您明顯地重置了該筆記型電腦上的列印任務,然後它開始列印所有其他排隊的文件。Xerox 只是減慢到每分鐘一頁,但這不正常——當它從 Windows 7 機器接收文件時,它通常會瘋狂地列印。
你有什麼想法,為什麼會發生?
好的,我找到了解決方案 - 如果您的列印機有時也發生當機,請務必檢查它的埠(列印機首選項 ->“埠”選項卡)。在 Windows 10 上,它通常預設為 WSD:xxxx 埠,這就是原因。
切換到新添加的 TCP/IP 埠後(您只需設置 IP,其餘的由 Windows 完成 - “與列印機通信等”),所有問題都消失了。
我們在一些理光列印機上也看到了這一點。我們還與供應商建立了一個支持案例,結果是我們沒有使用最新的驅動程序和韌體。
所以如果我是你我會更新
- 列印機驅動程序
- 列印機上執行的韌體