SmarterMail 8.4 和 Outlook 2010 使用 POP3，一些郵件沒有下載
我們有一個非常奇怪的情況。我們訂閱了 SmarterMail 8.4 來託管我們的電子郵件服務，電子郵件託管面板是 WebsitePanel + Plesk 面板。
我們的同事正在使用帶有 POP3 設置的 Outlook 2010。
我們注意到在 webmail 中找到了一些郵件，但在 Outlook 客戶端中沒有找到。webmail 顯示了 50 封電子郵件，而 Outlook 僅顯示了 42 封電子郵件，而且來自不同的發件人。
可以肯定的是， - 我的同事沒有刪除電子郵件。
它只是沒有下載到outlook客戶端，
發生這種情況的可能原因是什麼？據我了解，如果 Webmail 確實存在電子郵件，它將下載到 Outlook。
我們發郵件給支持，他們的回應是
由於我們不支持 Outlook 上的技術問題，因此我們無法為您提供此 Outlook 問題的幫助。由於郵件已經在 webmail 中收到，所以我們這邊沒有問題。
不是我所有的同事都有這個問題，10 個人中只有 2-3 個人，這就是讓我們頭疼的原因。
請協助。謝謝！
在我們調查了這個問題之後，我們發現這個 2-3 使用者配置文件配置設置之前已經損壞了。在伺服器端，它們確實幫助我們恢復了使用者配置文件。
另一個可能的原因是我們的連接不良問題，這也可能是原因，但不確定連接良好後，應該下載電子郵件但它失敗了。
我們決定改用另一個更可靠的主機來解決這類問題。
非常感謝您的回答。我知道這種問題，有時沒有100％的解決方案。感謝你的付出
嘗試將那些未顯示在 Outlook 上的電子郵件移動到 webmail 上的單獨文件夾中，然後在 Outlook 上配置 IMAP 並查看是否可以下載這些郵件。
您可以嘗試的另一件事是為您的 Outlook 重新創建一個新的配置文件，看看是否可以下載這些郵件，這可能是現有的 Outlook 配置文件已損壞。