Microsoft-Office
點兩下打開 Office 文件很慢，文件 -> 打開很快
我有 2 個獨特的網路。它們都具有相似的架構：
- 視窗 2003 SBS SP2
- 執行賽門鐵克端點
- 執行 Symantec Information Foundation
- 數據分區外的共享驅動器
- 執行 Office 2003 或 2007 的客戶端
- 通過映射驅動器連接到文件伺服器
當使用者嘗試通過點兩下從本地 PC 打開文件時，需要 30-60 秒才能打開。當他們執行 File -> Open 時，這些相同的文件幾乎會立即打開。
到目前為止，我已經嘗試了以下方法 - CCleaner 解析過時映射驅動器的系統資料庫 - 禁用“使用 DDE” - 禁用 A/V - 重新啟動
除此之外還有什麼想法嗎？認為這個問題屬於這里而不是 SU，因為它在不同的網路上存在相同的問題。
編輯 它在每個受影響的網路中只有 1 個使用者報告了它。他們每個人都有一個來自網路共享的文件作為桌面上的快捷方式。當他們點兩下該快捷方式時，會有延遲。我還沒有測試如果點兩下帶有 excel 或 word 打開的文件會發生什麼。我所做的是在其各自的程序中從網路打開文件並立即打開。
我將從Process Monitor開始。當您嘗試從桌面上的快捷方式打開時擷取堆棧，然後在您從程序內部打開時單獨擷取。比較兩者，看看差異在哪裡。
嘗試為 Excel 添加查找嚮導載入項，看看是否有任何改變。從這裡。
在你的編輯中你說
我還沒有測試如果點兩下帶有 excel 或 word 打開的文件會發生什麼。
測試一下。可能是您的使用者正在體驗 Office 本身的啟動效果。Word 或 Excel 自行啟動是否緩慢？您的使用者是否安裝了任何時髦的 Office 外掛？