Microsoft-Office-365
如何解決“您嘗試訪問的伺服器正在使用此版本的 Office 不支持的身份驗證協議”?
當我嘗試同步我的OneDrive for Business帳戶時,我收到錯誤消息:
您嘗試訪問的伺服器正在使用此版本的 Office 不支持的身份驗證協議
如何讓 OneDrive 再次同步?
- 退出OneDrive for Business應用程序。然後打開任務管理器並確保該
groove.exe
程序不再執行。否則,通過任務管理器結束程序。
msosync.exe
通過任務管理器結束該過程。這是必要的,因為我們需要刪除這些程序訪問的數據。
- 從控制面板打開憑據管理器,切換到Windows 憑據部分並刪除所有儲存的憑據,這些憑據指的是.
MicrosoftOffice
3. 打開系統資料庫編輯器(
regedit.exe
) 並導航到位於 的 Office 2016 分支HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
。如果Server Cache
此處存在密鑰,請將其刪除。如果您在某個時候安裝了舊版本的 Office,請刪除其各自分支中的相同密鑰。例如:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\Server Cache
4. 導航到AppData
與 Office 2016 關聯的文件夾,%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\
如果Spw
此處存在文件夾,請將其刪除。在同一文件夾中,刪除該
OfficeFileCache
文件夾的內容。如果您在某個時候安裝了舊版本的 Office,請在相應的文件夾中重複相同的步驟。例如:
%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\15.0\
5. 在https://portal.office.com登錄並輸入您的OneDrive。點擊工具欄中的同步連結以在 OneDrive for Business 中呼叫同步。