MS Dynamics CRM 使用者消失
最近我們遇到了一個很奇怪的問題。管理員說,他們偶爾會注意到 MS Dynamics CRM 中的使用者帳戶失去了。
當新使用者添加到系統時,管理員首先將他/她添加到 Active Directory。然後,他們轉到 Dynamics CRM 界面,然後
system configuration -> administration -> users
將新使用者添加到 CRM,為該使用者添加角色,授予他們相關權限。然後,使用者可以使用自定義應用程序,該應用程序通過 WCF 連接到 Dynamics CRM。一段時間(幾週或幾個月)後,使用者無法使用自定義應用程序,因為 Dynamics CRM 無法授權該使用者。當管理員打開 Dynamics CRM 使用者管理界面 (
configuration -> administration -> users
) 並瀏覽 CRM 使用者列表時,他們無法在列表中找到該使用者。當他們嘗試將使用者重新添加到 Dynamics CRM 時,CRM 失敗並顯示錯誤消息“使用者已存在”。而且,使用者仍然存在於 Active Directory 中。管理員非常確定使用者在開始工作之前已被添加到 CRM。使用者能夠使用自定義應用程序的唯一事實通常表明使用者確實已在 CRM 中註冊。為什麼CRM使用者管理界面中根本沒有列出使用者?
有沒有人遇到過這樣的問題?在某處看到或聽說過消失的 CRM 使用者?
任何幫助表示讚賞。可以從哪裡開始探勘?
我不知道您使用的是哪個版本的 CRM。但是,如果您有權訪問數據庫,請嘗試在表 systemuser 中搜尋使用者。當管理員試圖找到哪個過濾器處於活動狀態的使用者時,可能就像 James Wood 所說的那樣,該使用者已被停用。嘗試在停用的使用者中搜尋或進行高級搜尋並忽略使用者的狀態。