安裝新 CPU 後 HP Proliant ml350p g8 無法啟動
我們的伺服器:HP Proliant ml350p g8 有一個 Xeon e5-2609 1.4Ghz 處理器。我們的經理想要對其進行一些更新,因此我們查看了 2 個 E5-2609V2 處理器……我們通過 HP Enterprise 聊天執行它,他們說它是兼容的。
我們現在有了新的 CPU,當我們安裝它們時,我們的執行狀況 LED 呈紅色常亮,伺服器不會 POST。我們已經單獨和一起嘗試了每個新 CPU,但結果相同。我們認為可能是 BIOS(它的日期是 2012 年!)。我們的伺服器已過保修期,因此最初不允許我們下載最新的 BIOS,但我們的經理說服 HP 為我們提供我們已安裝的最新 BIOS 版本(2015 年)。再次嘗試 CPU 具有相同的結果…伺服器仍然不會 POST
如果有人能說明我們錯過了什麼,那就太好了。
(我們正在獲取惠普維護契約的報價 - 因為我們的保修期已超過 30 天,所以我們無法獲得保養包)
需要進行特殊的韌體更新才能允許在最初配備 V1 CPU 的系統中使用 E5-2600V2 CPU。
您需要將其下載到 USB 密鑰並從中啟動伺服器以升級您的平台。
你沒有說明你從哪裡得到新的處理器。如果它們不是直接從 HP 獲得的,它們可能與您的伺服器不兼容,甚至彼此不兼容。
處理器通常具有稱為步進的微碼版本,如果 BIOS 不知道該步進,則 BIOS 可能會阻止引導以防止系統不穩定和數據損壞。
同樣對於雙處理器,步進需要在兩個處理器之間匹配,否則係統也不會啟動。
如果這些不是 HP 處理器,您可能無法找到兩個第三方採購處理器的步進,除非先成功啟動,然後使用 CPU-Z 等工具。
Google搜尋顯示這些是您可能遇到的問題,我在下面列出了這些問題。
現在,關於哪些步進是兼容的,惠普可能不會透露,因為他們可能希望最終使用者不需要知道這一點,最終使用者應該依賴惠普提供兼容的元件。如果幸運的話,也許 2015 BIOS 更新發行說明會告訴您哪些處理器步進與之兼容。
HP ProLiant Gen8 故障排除指南
http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03230516
第 20 頁:
處理器未啟動(步進不匹配)
- 說明:如果處理器的步進與引導處理器不同,則處理器不會啟動,並且會顯示此消息。
處理器未啟動(不支持的處理器步進)
- 說明:如果處理器具有不受支持的步進,則不會啟動,並顯示此消息。
不支持處理器(不支持的核心速度)
- 說明:如果處理器的核心速度與其他已安裝的處理器不兼容,則處理器不會啟動,並顯示此消息。
第 47 頁:
檢測到不支持的處理器,系統將僅啟動 ROMPAQ 實用程序。系統暫停。
- 蜂鳴聲:1 長,1 短
- 可能的原因:目前系統 ROM 不支持處理器和/或處理器步進。
- 措施:有關支持的處理器,請參閱伺服器文件。如果存在支持處理器的 ROM 版本,
- 關閉伺服器電源。
- 插入包含最新 ROM 版本的 Systems ROMPAQ 磁片。
- 引導系統以將系統刷新到最新的 ROM 版本。等待 15 分鐘以完成該過程。成功完成由一系列音調遞增的嗶嗶聲表示。
第 48 頁:
警告 - 檢測到混合步進處理器。系統無法繼續。
- 蜂鳴聲:1 長,1 短
第 58 頁:
242 - 檢測到不支持的處理器配置 - 處理器安裝順序不正確。
- 系統暫停!
- 蜂鳴聲:長蜂鳴聲
- 可能的原因:處理器安裝順序不正確。
- 措施:從處理器 1 開始依次安裝處理器。