建議：IT 乏善可陳的中型公司的理想託管情況？
我習慣於問嚴格的技術問題，所以我希望這種“親愛的艾比”風格是合適的。
潛在過多的背景
我是一名網頁設計師和開發人員，擅長很多事情，但擅長極少數。我使用過各種 VPS 產品作為開發伺服器，我嘗試過各種共享主機，我的高流量體驗以 CloudFlare 和增加資源結束——沒有分佈式計算、故障轉移設置、負載平衡或大型網路. 我已經從基本發行版設置了一個郵件伺服器和 Web 伺服器，並且知道我會讓每個人都冒著風險為客戶做這些事情。（所以我沒有。）
假設我有一個客戶，一家在繁榮的美國海岸建立的中型公司，他們執行現成的 PHP/MySQL CMS 以及定制的 PHP/MySQL 應用程序。我可以使該軟體保持更新、健康和整齊地部署——沒問題。
現在假設這個客戶還有一個內部 IT 部門似乎無法勝任維護站點和伺服器的任務：不一致的版本控制、有問題的生產“修復”、不願共享訪問、尋求幫助或採取周到的建議。
原本穩定的 VPS 已經癱瘓，客戶知道但不知道該怎麼做。我想負責任地提供幫助，而不僅僅是將目前的情況歸咎於內部決策的不確定性，但我不知道該推薦什麼。
問題
這是一個受益於良好 VPS 產品的資源和可用性的客戶端，其 IT 部門可能不適合管理這樣的伺服器。這是否意味著託管託管最終是理想的選擇？
管理軟體更新（Plesk、Cpanel 等）、安全更新檔和伺服器維護都應該由客戶 IT 以外的其他人處理*，*理想情況下，應該有可靠的、可擴展的資源、穩定的正常執行時間和匹配的 SLA。
我看到 Media Temple 現在正在提供託管託管，但如果這是我首先要尋找的，我對有信譽的建議很感興趣。
如果您的客戶不願意或無法對糟糕的 IT 部門做任何事情，您的選擇似乎是：
1 為他們管理主機
向他們收取月費以管理您控制的 VPS 上的託管。不要授予對伺服器的訪問權限。將其託管在 VPS 或託管託管解決方案上——無論您對哪個有信心。IT 部門可能會因為無法訪問伺服器而感到不安。它的所有政治從那裡。選擇要使用的提供商完全屬於離題的產品推薦類別，因此您必須在那裡進行自己的研究。
2 設置它並在它破裂時支撐它
將其設置在他們需要的任何系統上，讓不稱職的 IT 部門為所欲為。每次你必須清理它們時都要給它們充電。要麼 IT 部門得到修復，要麼你賺到額外的錢。記錄損壞的原因和原因，以便客戶可以清楚地看到他們收取的費用。
3 把鑰匙交給他們然後走開
如果 IT 部門破壞了它……不是你的錯。無論託管主機有多好，他們都可能通過無知或惡意破壞它。只有當他們願意支付足夠大的賬單以使其值得付出努力時，才能修復它。這很可能最終結束與客戶的關係。但有時解僱客戶是件好事。如果您沒有在他們之後進行足夠的清理工作，那麼值得花時間放棄他們並接受更好的客戶。