對於非開發人員來說，有哪些好的託管問題跟踪系統？

這個問題類似於面向非開發人員的良好開源問題跟踪系統，但在我們的案例中，我們更喜歡託管解決方案。使用者是最終使用者，電腦知識的低端，非開發人員。我們有大約 5 名支持人員和 50 名左右的最終使用者。我們對簡單的問題跟踪感興趣，例如列印機停機，而不是項目或錯誤跟踪。需要電子郵件集成。

我喜歡 RT，您可以將其作為服務獲取：http ://www.gossamer-threads.com/hosting/request_tracker.html

我可以建議你看看這個 - http://bontq.com

引用自：https://serverfault.com/questions/182010