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惠普計劃限制對 ProLiant 伺服器韌體的訪問 - 後果?

  • June 6, 2017

在我的系統環境中,我一直是 HP ProLiant 伺服器的長期倡導者。在過去的 12 年中,該平台一直是我跨多個行業進行基礎架構設計的基礎。

ProLiant 硬體的主要賣點是具有可預測組件選項的持久產品線、易於瀏覽的產品規格 (Quickspecs)、強大的支持渠道以及在產品生命週期內積極的韌體發布/更新計劃。

這有利於在一級二級市場中使用 HP 設備。隨著組件成本的下降,可以通過附加元件或通過更換/升級來賦予使用過的和最新型號的設備新的生命。

HP 韌體的獨特屬性之一是傾向於在韌體版本中引入新功能和錯誤修復。我已經看到 Smart Array RAID 控制器獲得了新的功能,伺服器平台獲得了對更新作業系統的支持,解決了嚴重的性能問題;所有通過韌體版本。閱讀典型的變更日誌歷史可以揭示創建穩定的硬體平台需要多少測試和努力。我很感激,並相應地購買了。

其他製造商似乎按原樣傳遞產品,並且只專注於糾正後續韌體版本中的錯誤。我很少在 Supermicro 和 Dell 設備上執行韌體更新。但我認為在沒有初始韌體維護通行證的情況下部署惠普伺服器是不負責任的。


鑑於此,有關惠普即將更改伺服器韌體訪問政策的早期報導令人震驚……

官方分解:

在此處輸入圖像描述

訪問 HP ProLiant 伺服器的選定伺服器韌體更新和 SPP 需要授權,並且僅適用於具有有效契約支持協議、HP Care Pack 服務或與其 HP 支持中心使用者 ID 相關聯的保修的 HP 客戶。與往常一樣,客戶必須為正在更新的特定產品簽訂契約或保修。

從本質上講,您必須在伺服器上獲得有效的保修和支持才能訪問韌體下載(可能還有HP Service Pack for ProLiant DVD)。

這將對使用舊設備的獨立 IT 技術人員、內部 IT 和客戶影響最大,其次是尋求二手惠普設備交易的人。我提供了許多伺服器故障答案,歸結為*“更新此組件的韌體將解決您的問題”*。根據該政策,該建議的接收者可能不會獲得積極的支持,並且沒有資格下載韌體。

  • 這是供應商鎖定趨勢的一部分嗎?HP ProLiant Gen8 磁碟兼容性是一個先驅。
  • 惠普是否通過限制對某些人所依賴的更新的訪問來越界?
  • 其結果會類似於 Cisco IOS 下載的地下市場嗎?
  • 您、您的組織或採購決策者對此有何看法?它會影響未來的硬體決策嗎?
  • 這是否促使更多系統在官方保修期內或延長舊設備上的 Care Pack?
  • 我可能沒有考慮到此政策變化的其他可能不良影響是什麼?

更新:惠普支持服務部落格

上的回复- 終身客戶

更新:

這是現在生效的。我在嘗試為我的系統下載 BIOS 更新時看到提示。無需使用 HP Passport 登錄即可繼續下載。

在此處輸入圖像描述

在這種情況下,最簡單的答案是正確的答案:如果 (a) 不在原廠保修範圍內,或 (b) 不在與 HP 簽訂的有效支持契約範圍內,您將無法再獲得 HP 設備的韌體更新.

這有很多含義,其中最主要的是:

  • 作為系統管理員,您必須確保擁有 HP 支持契約,才能為超出出廠保修期的機器獲得持續的韌體升級。
  • 作為一家企業,這會改變在其最初的工廠保修期之後繼續執行設備的成本(因為您現在必須購買支持契約,這會增加設備的成本)。

歸根結底,這意味著執行 HP 硬體的成本/收益分析變得更加複雜。該分析對您、您的公司或您的客戶的影響將取決於您自己的內部要求、限制和預算(並且可能取決於您公司與惠普的關係——一家公司購買 $ 500,000 of HP gear every quarter will likely get more favorable support contract terms than one that buys $ 50,000 每 5 年)。

引用自:https://serverfault.com/questions/571933