Hard-Drive

如何進行 HPE 硬碟的保修查詢?

  • November 14, 2017

我經常遇到這個問題,我想知道是否有人知道如何做到這一點。我需要哪些資訊才能為 proliant 伺服器查找 HP(E) 硬碟驅動器的保修。所以。如果您訪問此網頁:

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/wc/public/home可以輸入3條資訊:

A) 產品序列號。B) 產品編號(僅當上述(A)不夠時才需要此編號)。C) 購買國家。

在硬碟驅動器本身上,我看到大約 13 個不同的數字,可能是序列號或產品編號,但似乎沒有反映國家/地區的資訊。(我在下面的螢幕截圖中將它們編號為 1-13,如果您可以幫助我,請參考該編號)。

我的硬碟是從一家挪威公司購買的,該公司在英國擁有儲存/母公司,我知道他們在整個歐洲(如果不是世界)購買這些硬碟。

有沒有人有什麼好方法讓我選擇什麼號碼去哪裡?

範例 HDD(實際上是 SSD)

S/N = 序列號

P/N = 產品編號

所以在這種情況下,它是 1 和 8。出於某種原因,還有第二個產品編號 (4),但您需要的是帶有條碼的那個。條碼在那裡,因此您可以快速掃描 SN 和 PN。

惠普伺服器和設備的保修與伺服器機箱相關,該機箱具有 3 年製造商保修。

基本上,如果它在伺服器內部並且具有 HP 元件號,則通常會被覆蓋。

除了備件編號之外,無需向HP 支持提供單個硬碟驅動器資訊。

但是對於這個特殊的驅動器,標准保修期是 3 年

引用自:https://serverfault.com/questions/808117