間歇性斷開：路由器或調製解調器需要更換哪個？
我們有一個帶有最新韌體 (6.4.1) 的 WatchGuard SOHO 6 和一個 ISP 提供的 DSL 調製解調器。Firebox 的 PPPoE 設置如下所示：
我們最近遇到了一個問題，即我們的網際網路服務會在一天中沒有特定時間或壓力水平時每隔一段時間就會中斷，而恢復它的唯一方法是重置調製解調器、路由器或兩個都。有時只需要路由器就可以，其他必須是調製解調器，然後是路由器。
它似乎與我們的外部 IP 更改無關，這些日誌表明至少有時處理得很好。（我至少有時會說，因為通常在調製解調器重置後我們會獲得一個新 IP。）
兩個盒子都很舊，但其他方面都很好。
昨晚我們的連接斷開了：
2010-02-24 22:33:38 Local0.Warning PPPoE: PPPoE connection terminated, service unavailable @35813ms 2010-02-24 22:33:39 Local0.Error MONITOR: Protocol Down @35814ms 2010-02-24 22:33:40 Local0.Info MONITOR: Ethernet Link Up @35815ms 2010-02-24 22:33:47 Local0.Warning PPPoE: Timeout locating PPPoE server, will retry @35821ms 2010-02-24 22:34:36 Local0.Warning PPPoE: entry duplicated 2 times @35821ms 2010-02-24 22:34:36 Local0.Error PPPoE: Unable to locate PPPoE server @35871ms 2010-02-24 22:34:36 Local0.Error MONITOR: Protocol Error @35871ms 2010-02-24 22:34:37 Local0.Info MONITOR: Ethernet Link Up @35872ms 2010-02-24 22:34:44 Local0.Warning PPPoE: Timeout locating PPPoE server, will retry @35878ms 2010-02-24 22:35:33 Local0.Warning PPPoE: entry duplicated 2 times @35878ms 2010-02-24 22:35:33 Local0.Error PPPoE: Unable to locate PPPoE server @35928ms…最後五行每分鐘都在重複令人作嘔，直到今天早上我重置調製解調器。仍然沒有工作。調製解調器重置時的系統日誌從它一直重複的模式中暫時中斷：
2010-02-25 08:32:17 Local0.Error MONITOR: Protocol Error @71734ms 2010-02-25 08:32:18 Local0.Info MONITOR: Ethernet Link Up @71735ms 2010-02-25 08:32:24 Local0.Warning PPPoE: Timeout locating PPPoE server, will retry @71741ms 2010-02-25 08:33:04 Local0.Warning PPPoE: entry duplicated 2 times @71741ms 2010-02-25 08:33:07 Local0.Error MONITOR: Ethernet Link Down @71784ms 2010-02-25 08:33:11 Local0.Error MONITOR: entry duplicated 3 times @71784ms 2010-02-25 08:33:11 Local0.Info MONITOR: Ethernet Link Up @71788ms 2010-02-25 08:33:12 Local0.Info CONFIG: Config file updated @71789ms 2010-02-25 08:33:12 Local0.Info PPPoE: PPPoE service established @71789ms 2010-02-25 08:33:12 Local0.Info PPP: Starting login @71789ms 2010-02-25 08:34:12 Local0.Error PPP: PPP negotiation failed during LCP @71849ms…之後，它繼續執行它整晚都在執行的“錯誤、連結、超時、重複、無法定位”的相同序列。然後我重置了路由器，它工作正常。最可能的原因是什麼？
我假設您已經與 ISP 合作過，並且確信這不是 DSL 線路或他們身邊的設備。如果沒有，我會從那裡開始。您將在電話上花費大量時間，但如果問題與 ISP 相關，則需要一段時間才能解決，因此您應該立即開始。他們可能需要多次中斷才能承認問題，因為如果設備重置解決了問題，他們就會關閉問題。
我會獲得（購買或出售 ISP）一個替換的 DSL 調製解調器，看看是否能解決問題。如果是這樣，你就完成了。如果沒有，請將 DSL 調製解調器重置為出廠設置並將其退回，因為問題出在 WatchGuard。
如果您需要更換 WatchGuard（並且不在保修或服務範圍內），我推薦Astaro。1000 美元將為您提供適用於小型辦公室的出色防火牆設備。
您也可以直接測試 WatchGuard。如果您可以忍受一些網際網路停機時間，請將其替換為獨立 PC。或者，如果您的防火牆配置很簡單，請從 Astaro 獲得免費試用。如果連接保持活動的時間足夠長（比如典型故障時間的三到四倍），那麼您就知道 WatchGuard 是問題所在。
注意＃1：您不需要連續執行這些操作，您可以同時進行所有三個操作。
注意#2：您可以使用具有多個 NIC 和類似FS-Security或SmoothWall的 PC 以便宜的價格建構一個出色的防火牆，但我不會，除非您自己動手做東西或者現金拮据。