Exchange

Microsoft 365 組電子郵件僅發送到外部地址

  • November 3, 2020

我是我的小型非營利組織的管理員(我們有少量全職員工,主要是外部志願者)。不久前,我創建了一個郵件列表(實際上是一個組分發列表),其中包含一些內部電子郵件,但主要是外部(例如 @gmail.com)地址。它工作正常。

我想升級以使其成為 MS Teams 組,因此我刪除了分發列表,並在 MS Teams 中創建了一個團隊。我將所有外部使用者添加為訪客使用者,以及幾個內部使用者,並且(顯然)一切正常。該組現在是Microsoft 365組,MS Teams 狀態為“已連接”。我可以看到Microsoft 365 管理中心中的使用者,以及活動使用者和來賓使用者中列出的每個人。Exchange 管理中心的一切看起來都很好。

但是 - 我剛剛發現,當有人通過電子郵件發送群組電子郵件時,令人驚訝的是,電子郵件並未發送到內部電子郵件帳戶!外部客人的電子郵件正在收到他們的電子郵件。當他們登錄到 Outlook/Teams 時,我查看了內部使用者的帳戶,但我找不到這些電子郵件可能已經消失的任何地方。

這種行為是預期的嗎?我是否錯過了一些我需要打開的選項,以便內部使用者接收發送到群組電子郵件地址的電子郵件?

看起來這是一個 MS 錯誤。我進入https://admin.microsoft.com/,然後點擊組→活動組→ <group name>(設置窗格打開)→設置選項卡。我取消選中將組對話和事件的副本發送給組成員,點擊保存;重新檢查該選項,然後再次點擊“保存” 。群組電子郵件現在正在流向所有人。

這是設計使然,我們可以參考官方文件:https ://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/create-groups/manage-groups?view=o365-worldwide

當您使用管理中心創建群組時,預設情況下,使用者不會收到發送到其收件箱的群組電子郵件和會議邀請的副本。他們需要去小組查看對話和會議。您可以在管理中心更改此設置。啟用此設置後,群組成員將收到一份發送到其 Outlook 收件箱的群組電子郵件和會議邀請的副本。他們可以閱讀和刪除此電子郵件副本,而不會影響其他任何人。在組收件箱中,電子郵件的副本仍然存在。

引用自:https://serverfault.com/questions/1040908