E2k10:外部和內部電子郵件在移動地址後命中不同的郵箱
我嘗試將主電子郵件地址從一個郵箱移動到一個新郵箱。讓我們打電話給舊地址:Department@company.com
我將此帳戶和 SMTP 地址重命名為 Department.old@company.com,並將舊的“Department@company.com”地址移至新郵箱。
新郵箱的名稱為 department.special@company.com,現在別名為“department@company.com”。
從外部來源發送電子郵件時,電子郵件會出現在新郵箱中。從我們的組織內部從任何@company.com 地址發送時,即使我在“to:”欄位中鍵入“department@company.com”,它似乎也會點擊“department.old@company.com”。
誰能解釋為什麼?以及如何解決這個問題?當執行 Get-MessageTrackingLog 並將我自己的地址過濾為發件人時,我可以看到我的測試郵件,但“收件人”欄位顯示為“department.old@company.com”,即使我 100% 確定我輸入“department@company.com”。
更改不到 24 小時。會不會是一些需要更新的內部地址列表?舊帳戶的域使用者名為 Department.old;以與主 SMTP 地址相同的方式。
這有很多原因。
第一個原因就像您猜到的那樣,客戶端上的地址簿已過期。
記憶體模式下的 Outlook 使用 OAB。預設情況下,這僅在伺服器上每 24 小時更新一次(您可以強制),然後 Outlook 每 24 小時或重新啟動 Outlook 時自動下載一次,您無法更改。您可以強制下載,但沒有中央方法可以做到這一點。因此,如果更改是最近發生的,它將不會在任何地方都存在。
第二個原因很簡單,SMTP 地址沒有在內部使用,除了用於解析郵箱。因此,發送到該地址的使用者將繼續使用舊郵箱。如果他們使用下拉列表而不是從 GAL 中選擇,那麼除了告訴使用者選擇新地址之外,您無能為力。
至於修復,這很難說,因為您沒有概述更改的實際目標是什麼(除了一時興起將地址移動到新郵箱之外,還有更多內容)。一種解決方案可能是將舊郵箱轉發到新郵箱,但這引發了關於為什麼不簡單地重命名舊郵箱的問題。
西蒙。