使用者的忙/閒狀態僅在 Outlook 客戶端的“計劃助手”中不可見

這是一個奇怪的問題，我已經用Google搜尋了好幾天沒有任何運氣。

我有一個執行 Exchange/Outlook 2016 的客戶。Jane Doe 在行銷部門，她的 AA（John Smith）和該部門的其他幾個人（我們稱他們為 Jimmy、Sally 和 Bob）看不到她在 Outlook 的“日程安排助理”中時的空閒/忙碌狀態（整行顯示為灰色）。

但是，如果約翰進入 OWA，他認為一切都很好。如果約翰通過普通的共享日曆查看簡的日曆，他可以完美地看到一切。如果我個人使用日程安排助理與簡創建會議（使用沒有 Exchange 特權的帳戶），我可以在日程安排助理中看到她的空閒/忙碌狀態。即使在這些使用者以前從未登錄過的電腦上也會發生此行為，因此這不是 Outlook 記憶體問題。權限顯示正常：這是使用get-mailboxFolderPermission Jane.Doe@contoso.com:\Calendar

FolderName           User                 AccessRights
----------           ----                 ------------
Calendar             Default              {AvailabilityOnly}
Calendar             John, Smith          {Editor}
Calendar             Null, Sally          {Reviewer}

我一生都無法弄清楚發生了什麼。

TL:DR：市場行銷中的使用者只能在 Outlook 客戶端的計劃助手中查看 Jane Doe 的忙/閒狀態。OWA 是完美的。

在這種情況下，無法查看 Jane 的忙/閒狀態的使用者有一個共享聯繫人，其中只有 Jane 的手機號碼，這在 Exchange 中不是有效的聯繫人條目。這很奇怪，因為調度助手能夠看到她的 Skype 狀態，但她的忙/閒試圖從該手動聯繫人條目中提取。

通過刪除該共享聯繫人並重新啟動 Outlook 解決。我假設這為所有在日程安排助手中看不到她的忙/閒的使用者解決了這個問題，因為共享的聯繫人條目似乎正在同步。由於其他使用者在公司的職位，我們無法驗證。

請檢查 WebServices 虛擬目錄設置，並在 Outlook 客戶端上執行測試電子郵件自動配置以驗證從伺服器返回的 URL。

Get-WebServicesVirtualDirectory |fl *Url*

如果一切正常，則可能是代理配置錯誤，這裡有一個類似的案例供您參考： Free Busy only in OWA but not in Outlook

引用自：https://serverfault.com/questions/929624