Outlook 顯示發件人不正確

在一個使用者郵箱中，從我們域中的任何分發列表發送的任何內容都顯示為來自“系統管理員”。

只有當他們使用 Outlook 查看收件箱時才會發生這種情況（OWA 不受影響），並且它會在電腦之間持續存在（儘管它沒有立即發生）。當其他使用者從他們的 Outlook 安裝（即打開的使用者文件夾）查看收件箱時，一切都正常顯示。

其他文件夾不受影響。如果將郵件移動到子文件夾中，則發件人會正確顯示。

由於持久性，它只影響一個使用者，我懷疑是某些使用者行為導致了這種情況，但我無法確定是什麼。我檢查了聯繫人列表，但事實並非如此。

我今天在連接到 Exchange 2003 伺服器的 Outlook 2007 客戶端上遇到了類似的症狀：

• 快速查看面板中的發件人姓名錯誤，但在閱讀窗格中正確。
• 移動到另一個文件夾時自行更正，然後返回收件箱
• 跨 Outlook 配置文件持續存在
• 在 Outlook Web Access 中查看或從其他使用者的客戶端使用“打開其他使用者的文件夾”時，在快速查看中顯示良好。

Google搜尋問題導致這裡是唯一類似的問題，這證實了我的想法：這是一個基於使用者的 Outlook 客戶端問題。

重置使用者的 Outlook 視圖解決了我的問題：

• 關閉展望
• 按 WinKey + R 調出執行命令
• 輸入命令“outlook.exe /cleanviews”，然後按 OK

Outlook 將需要幾秒鐘來重置郵箱視圖，然後正常打開。自從這樣做以來，我們一直無法重現該問題。如果您使用漫遊配置文件（採用所有 Outlook 設置）或交換伺服器（複製一些視圖數據），這將解釋跨電腦持續存在的問題。

希望這個答案對您或其他人有所幫助。

引用自：https://serverfault.com/questions/456782