Exchange-2003
如何解決交換電子郵件轉發問題，一些使用者沒有被轉發到他們的聯繫人外部電子郵件
我有一些外部使用者抱怨他們不能或沒有從我們的交換伺服器接收郵件。我已將外部使用者設置為聯繫人，並啟用了保留副本並將副本轉發到外部電子郵件帳戶的選項。
解決此問題的最佳方法是什麼，因為我的直覺是它可能與灰名單和他們的 isp 有關，我們為 Exchange 伺服器設置的出站 smtp 伺服器設置與 dyndns 相關，我認為其中一個伺服器可能在黑名單和外部電子郵件客戶端（使用者的）主機/isp 可能只是將其刪除。
使用者表示該電子郵件實際上可以在其 Outlook Web Access 上查看，但它永遠不會到達設置為轉發地址的外部電子郵件帳戶。謝謝。
我認為您是在說您將 DynDNS 服務用作智能主機（“我們的交換伺服器的出站 smtp 伺服器設置是使用 dyndns”），並且您擔心收件人的 ISP 可能會丟棄消息，因為他們“不喜歡” DynDNS 伺服器（列入黑名單等）。一般來說，這不是我使用 DynDNS 的經驗（我的所有商務電子郵件都使用他們的“Mailhop outbound”服務大約 6 年），但您當然可以嘗試聯繫收件人的 ISP 以查看。
您可能應該啟用“消息跟踪”，以便您可以找到問題消息並跟踪它們的流程。但是，一旦消息離開您的 SMTP 伺服器，您就無法看到後續的 SMTP 事務。啟用“郵件跟踪”後，您至少可以看到成功離開您的組織的郵件。
如果收件人的 ISP 只是默默地丟棄消息，那麼沒有 ISP 的合作，您將無能為力。