Exchange 伺服器不為移動設備提供服務 - 如何進行故障排除？
我們的交換伺服器突然停止為移動設備提供服務。嘗試連接會導致我們的 ActiveSync 伺服器返回 HTTP 500。
它為前景客戶提供良好的服務。
我們的伺服器是 Windows 2003 SBS 6.5 SP2
系統日誌中沒有異常事件。
我在https://www.testexchangeconnectivity.com/上執行了“Exchange ActiveSync with AutoDiscover”
我注意到交換屬性有異常，日誌文件目錄顯示：
拒絕訪問。
設備：Win32 ID 號：80070005 Exchange 系統管理器
如下圖所示：
我認為這可能與我們最近遇到的一個問題有關：Windows server 2003 突然無法連接到任何東西？
我們按照程序重新安裝 TCP/IP：http: //support.microsoft.com/kb/325356
我在 testexchangeconnectivity.com 上執行了“exchange activesync”連接測試：
嘗試在 DNS 中解析主機名 mail.immersive.com.au。主機成功解析 附加詳細資訊 IP(s) 返回：221.133.203.229
在主機 mail.immersive.com.au 上測試 TCP 埠 443 以確保它正在偵聽/打開。埠已成功打開。
測試 SSL 證書的有效性。該證書通過了所有驗證要求。測試步驟 驗證證書名稱 成功驗證了證書名稱 其他詳細資訊 在證書主題通用名稱中找到主機名 mail.immersive.com.au
驗證 Windows Mobile 設備的證書信任 證書是受信任的，並且所有證書都存在於鏈中 其他詳細資訊 對於 Windows Mobile 5 和更高版本的平台，證書是受信任的。Root = E=server-certs@thawte.com, CN=Thawte Server CA, OU=Certification Services Division, O=Thawte Consulting cc, L=Cape Town, S=Western Cape, C=ZA
測試證書日期以確保有效性 日期驗證通過。證書未過期。其他詳細資訊 證書有效：NotBefore = 2009 年 1 月 5 日下午 4:00:00，NotAfter = 2010 年 1 月 11 日下午 3:59:59
測試 URL https://mail.immersive.com.au/Microsoft-Server-Activesync/的 Http 身份驗證方法 Http 身份驗證方法是否正確 其他詳細資訊 找到所有預期的身份驗證方法，沒有不允許的方法。找到的方法：基本
嘗試與伺服器進行 Activesync 會話 測試 ActiveSync 會話時遇到錯誤 測試步驟 嘗試向伺服器發送 OPTIONS 命令 OPTIONS 響應已成功接收並且有效 附加詳細資訊 收到的標頭：MicrosoftOfficeWebServer：5.0_Pub Pragma：no-cache Public：OPTIONS，POST允許：OPTIONS，POST MS-Server-ActiveSync：6.5.7638.1 MS-ASProtocolVersions：1.0,2.0,2.1,2.5 MS-ASProtocolCommands：Sync,SendMail,SmartForward,SmartReply,GetAttachment,GetHierarchy,CreateCollection,DeleteCollection,MoveCollection,FolderSync,FolderCreate ,FolderDelete,FolderUpdate,MoveItems,GetItemEstimate,MeetingResponse,ResolveRecipients,ValidateCert,Provision,Search,Notify,Ping 內容長度：0 日期：星期四，2009 年 7 月 16 日 01:07:27 GMT 伺服器：Microsoft-IIS/6.0 X-Powered -作者：ASP.NET
在 ActiveSync 會話上嘗試 FolderSync 命令 FolderSync 命令測試失敗 告訴我有關此問題的更多資訊以及如何解決它
其他詳細資訊 Exchange Activesync 返回了 HTTP 500 響應。**
我可以提供一些故障排除建議嗎？
解決此問題兩天后的修復是以下文章：“在基於 Windows 2000 或基於 Windows Server 2003 的域控制器的 DNS 記錄中，域名可能不會以正確的形式出現” http://support。 microsoft.com/kb/888048
在我們的 SBS 2003 伺服器上，我必須： - 從設備管理器中解除安裝網卡，掃描新設備並重新安裝它 - 執行“netsh int ip reset” -重新啟動伺服器。- 從伺服器管理器執行更改伺服器 IP 嚮導。- 執行連接到網際網路嚮導 - 執行遠端訪問嚮導。
完成所有這些之後，伺服器和所有功能 RRAS、Exchange 系統管理器、Exchange Activesync、RPC over HTTP 等都非常適合我。