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如何確定此電子郵件退回是否是我的錯?

  • April 17, 2013

我使用 Google Apps 為我的個人網站處理電子郵件,所以我有一個電子郵件地址username@ellipsix.net,我也有一個 Gmail 帳戶username@gmail.com。現在,我一直在嘗試向特定的收件人發送電子郵件,該收件人將被稱為mail@example.com. 當我從我的 Gmail 帳戶發送帶有@gmail.com地址的電子郵件時,它工作正常。但是,當我從帶有@ellipsix.net地址的 Google Apps 帳戶發送它時,我收到一條退回消息,其中包含以下文本:

完全無法傳送給下列收件人:

mail@example.com

永久失敗的技術細節:

Google 試圖傳遞您的郵件,但被收件人域拒絕。我們建議聯繫其他電子郵件提供商以獲取有關此錯誤原因的更多資訊。另一台伺服器返回的錯誤是:554 554 郵件伺服器永久拒絕郵件(#5.3.0)(狀態17)。

退回消息表明由收件人域的郵件管理員example.com來解決問題,無論它是什麼。但我想盡可能確定沒有什麼需要解決的。我已經為我的域啟用了 DKIM 簽名,並且我發布了 SPF DNS 記錄。還有什麼我應該檢查或做的事情,或者我可以確信由收件人來解決這個問題嗎?退回消息中的“狀態 17”是否意味著相關?

我在問題中包含了我的域名,因此比我更了解這些內容的人可以獨立檢查相關的 DNS 記錄或其他資訊。

另一個問題似乎相似,但我已經調查了那裡的答案中建議的所有內容(除了聯繫Google,除非我懷疑這是他們要解決的問題,否則我不想這樣做)。


更新:我從 allaboutspam.com 收到一份報告,其中顯示 SPF 記錄阻止 ellipsix.net 代表 ellipsix.net 發送電子郵件,這看起來很奇怪,因為它是 Google 的伺服器(不是我的)代表我的域發送電子郵件; 它還顯示我的 DKIM 簽名無效,這看起來也很奇怪,因為我複制並粘貼了 Google 控制面板生成的 DKIM DNS 記錄。我想我有一些閱讀要做…

退回消息表明,無論是什麼問題,都由收件人域 example.com 的郵件管理員來解決。

不,這根本不是它所暗示的。它建議您聯繫該管理員以了解他們的系統拒絕該電子郵件的原因。最終糾正可能沒有問題。

範例 1:一些系統對誰可以向他們發送電子郵件有嚴格的規定。如果您的發件人地址不在批准的列表中,則此類系統將拒絕該郵件。

範例 2:如果垃圾郵件分數太高,某些系統將拒絕郵件,因為您不知道他們的垃圾郵件過濾有多嚴格,或者它分配分數的依據是什麼,您不知道您的郵件得分如何。

這些可能性中的任何一種,除其他外,在這裡可能會或可能不會出現這種情況,但除非您按照退回的建議進行操作並聯繫您永遠不會知道的管理員。

引用自:https://serverfault.com/questions/436887