查找失去的消息
這是我的第一個問題，所以請保持溫和… :-) 我是一家小型工程公司的部門。我的主要工作是開發軟體，但我的 CS 學位顯然使我成為了所有 IT 方面的專家，*對吧？*我們使用 2003 Small Business Server 和盡可能多的預設設置，但我們的一位遠端使用者最近抱怨說她期待幾封帶有一些大附件的電子郵件（……過去 10 天的某個時間）。她說她收到了其他電子郵件，和往常一樣，SBS“失敗郵件”文件夾只包含來自富有的被廢黜的非洲王子（還不是卡扎菲……）的電子郵件。
她甚至不確定其中一條消息的發件人地址……只是它應該“看起來像建築師/承包商地址”……我知道如何使用“消息跟踪”，但它不允許我查看消息內容——就在它傳遞的時候。我一直避免學習如何進入其他人的郵箱，但是在經歷了 5 年這樣的煩人問題之後，我開始不太關心羊的隱私了。
我意識到 - 在某些時候 - 她只是搞砸了，但你怎麼看？我應該打開潘多拉的盒子嗎？如果是這樣，我怎麼能不讓她知道我已經做到了呢？我不想變成任何人的電子郵件地鼠。
好吧，我很溫柔——我保證！
one of our remote users recently complained that she was expecting a couple emails with some large attachments電子郵件不是文件分發系統。通過電子郵件發送“大”文件就像嘗試通過美國郵政服務發送您的汽車：有重量（文件大小）限制，您可能會超過它。
(...some time in the last 10 days).如果那是她能產生的最佳時間框架，那麼它甚至不值得在日誌中查看。如果您想嘗試幫助她在已知時間重新發送消息，請在該時間之前/之後（例如每邊一到兩個小時）查看您的伺服器日誌以查看是否有任何結果。
您將需要知道發件人的地址，除非您喜歡長時間痛苦地瀏覽郵件伺服器日誌，在同樣眾所周知的大海撈針中尋找眾所周知的針 :-)
Should I open Pandora's box?如果可能的話，請避免參與電子郵件。這是一個充滿麻煩和心痛的無底洞，但瘋狂等待著那些干預它的人。
If so, how can I do it without letting her know I've done it?您不能：您需要發件人和收件人（通常是發件人一方的 IT 團隊）的合作才能真正解決電子郵件問題。