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Exchange Server 2013 缺少電子郵件
我在 Server 2008 上執行 Exchange Server 2013 CU4（我知道，我將在希望解決此問題後對其進行更新）並且有一個使用者發現他們從 12 月開始失去了幾封電子郵件。
兩封電子郵件都有附件。
我在哪裡找到電子郵件： - 我們的垃圾郵件防火牆，兩封電子郵件都已送達。- 我們的備份伺服器，兩封電子郵件都在使用者收件箱中，我可以恢復它們。
我沒有找到電子郵件的地方： - 她的 PC、Outlook Web Access、iPhone 或 iPad 上的 Outlook 中的收件箱 - Outlook 已刪除郵件。- 恢復已刪除的項目。- 我使用 Exchange Powershell New-MailboxSearch 進行的任何搜尋。
使用者在 Outlook 2010 中沒有任何規則或其他帳戶設置。
使用者使用 Outlook 2010、iPhone 和 iPad 連接到她的 Exchange 收件箱。我已經確認從所有三個中刪除的電子郵件最終都會出現在她的已刪除郵件或恢復已刪除郵件中。
作為試圖弄清楚發生了什麼的一部分，我試圖找到一種情況，即從收件箱中刪除/刪除的電子郵件不會顯示在“恢復已刪除郵件”中。
期待各位大佬的意見。
-丹尼斯
通常，我發現這兩種情況之一已經發生；
- 使用者已將其拖入另一個郵箱或他們有權訪問的 PST
- 有權訪問此使用者郵箱的人已將其拖到另一個郵箱或他們有權訪問的 PST
檢查他們可以訪問哪些郵箱，以及誰可以訪問他們的郵箱。
這幾乎總是使用者錯誤或設備錯誤。我已經看到 iOS 多次這樣做了。iOS 上的 ActiveSync 實現很差，導致很多問題。
我等不及要更新伺服器了，你已經非常過時了，應該盡快計劃更新。