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Outlook 和 Exchange 中的電子郵件下載問題
伙計們！我們公司有一個 Exchange 2007 郵件伺服器，我們有幾個使用者使用 Outlook 訪問他們的電子郵件。一位特定使用者 Jim 正在使用 Outlook 2003 訪問他的電子郵件，但他遇到了問題。他還使用智能手機（使用 Exchange Sync）和 Outlook Web Access 來檢查他的電子郵件。如果他使用 Outlook 2003 打開一封電子郵件，它會從他的電話和 Outlook Web Access 中刪除該電子郵件。如果他使用後兩個來檢查電子郵件，它們將保留在該應用程序中，直到他在電腦上打開 Outlook 2003 並且電子郵件從他的電話和 Outlook Web Access 中刪除。你對我應該檢查什麼有什麼想法嗎？在此先感謝您的幫助！真誠的，查爾斯
我發現了問題：設置了電子郵件帳戶，以便將新電子郵件發送到他的 C: 驅動器上的某個位置，而不是伺服器。很抱歉佔用了你所有的時間。我希望我的解決方案在未來對其他人有所幫助。謝謝！
聽起來電子郵件在他的 Outlook 中設置為 POP 帳戶。您需要做的就是將他的 Outlook 帳戶重新配置為交易所，這應該可以解決他的問題。工具>電子郵件帳戶>查看/更改>並查看他的帳戶類型以進行驗證。
如果您不想在 Outlook 中更改他的帳戶類型，您可以通過轉到帳戶設置 > 更多設置 > 高級並選中“在伺服器上留下郵件副本”來修改他的 POP 帳戶以不刪除電子郵件。