託管客戶站點時管理 DNS 問題的建議

我在一家主要提供 SaaS 產品但也將託管我們的一些客戶公司網站的公司工作。我的問題與為客戶域名管理 DNS 的建議有關。我的目標：

1. 不限制我更改伺服器 IP 地址的能力，例如當我將伺服器移動到新主機時可能發生的情況。具體來說，如果我需要更改伺服器的 IP 地址，我不想被要求聯繫客戶更改其域的 DNS。很多時候，客戶會失去這些資訊，或者必須找到對域設置有任何了解的人。
2. 將兩者映射.clientdomain.com到www.clientdomain.com正確的 IIS 站點。

但是，我遇到了一些常見問題：

1. 有時，客戶託管公司提供的 DNS 控制台不允許 CNAME 記錄。
2. 有時，客戶託管公司提供的 DNS 控制台不允許我為其創建 CNAME 條目，.spiffydomain.com因為給定的託管公司已經為該條目創建了 SOA 記錄，或者只是要求該.spiffydomain.com記錄A。

我相信#2 的一種解決方案是使用萬用字元作為 CNAME 條目（即*.spiffydomain.com）。那是對的嗎？

託管許多客戶站點的其他人如何管理其伺服器上 DNS 條目的更改？

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另一個限制是，許多客戶不願意讓他們的 DNS 由他們自己以外的人託管。這可能是安全問題或控制問題，但無論如何，我們通常無法說服他們將 DNS 控制權更改給我們。一種解決方案當然是簡單地要求我們必須控制 DNS 才能託管他們的網站，但如果這意味著可能會失去業務，我們的銷售人員不太可能有毅力執行該命令。從銷售人員的角度來看，管理 DNS 的不便只會導致 IT 問題，而不是它們。

聽起來您將油和水與您的 DNS 要求混合在一起：對於您計劃為其託管的公司網站的客戶，除非您為他們管理他們的 DNS，否則您真的無能為力；這就是世界上的商品託管服務提供商的工作方式，因為靜態 IP 對他們來說是一筆寶貴的資產，當您使用自己的域名伺服器時，您的 A 記錄需要一個靜態 IP，而整個廉價託管服務不再為他們和為你。

至於 SaaS，為什麼不做 Google Apps 做的事情呢？要求您的客戶為 your.app.com 創建 CNAME 記錄（就像 Google 對 ghs.google.com 所做的那樣）。這樣，您可以隨時更改 your.app.com 的 A 記錄，並且它們的 CNAME 保持不變。

引用自：https://serverfault.com/questions/230953