Domain-Name-System

Outlook 不在辦公室時出現問題,這似乎是由自動發現引起的

  • May 30, 2017

所以我遇到了一個問題,使用者可以為 Outlook 設置外出,但響應只能在內部進行,而不能在外部進行。在調查這個問題後,它似乎是自動發現的。我注意到交易所上有一個過期的證書,一個新的證書被安裝為 remote.blahblah.com.au,而舊的證書是 mail.blahblah.com.au。我注意到任何地方的 Outlook 都設置為舊域 (mail.blahblah.com.au),所以我將這個 (大約 1 小時前) 更正為新域 (remote.blahblah.com.au)。然後我注意到_autodiscover SRV 條目被設置為舊域(mail.blahblah.com.au),我也更正了(remote.blahblah.com.au)。我知道我可能需要等待 DNS 更新,但在正向查找區域中有一個 remote.blahblah.com.au 條目缺少自動發現 A 記錄和 _tcp 條目。

在此處輸入圖像描述

在此處輸入圖像描述

在此處輸入圖像描述

我遇到了一個問題,使用者可以為 Outlook 設置外出,但響應只能在內部進行,而不能在外部進行。

這裡的外部是指與外部 Outlook 客戶端相同的域使用者還是其他域的使用者?

實際上,除非未建立外部 Outlook 連接,否則域使用者可以接收來自內部客戶端而不是外部客戶端的 OOF 電子郵件是沒有意義的。

如果問題是關於其他域的使用者無法接收來自您域的 OOF 消息,請檢查遠端域設置並確保允許外出消息:Set-RemoteDomain -AllowedOOFType ‘External’ -Identity ‘Default’

https://social.technet.microsoft.com/Forums/exchange/en-US/bd8fed14-dbf5-4f2c-bf8e-e4b0b5263624/out-of-office-not-working-for-external-users?forum=exchange2010

此外,對於外部 Outlook 客戶端,當它嘗試聯繫 Autodiscover 服務時,它會聯繫 autodiscover.SMTPAddresssuffix。例如,電子郵件地址是 user1@contoso.com,我們應該有公共 DNS 記錄 autodiscover.contoso.com。我想你有正確的外部自動發現記錄。請記住,外部客戶端將無法連接內部 SCP(內部自動發現 URI)。

由於使用者能夠設置 OOF,因此它不會是自動發現問題。如果自動發現服務不起作用,Outlook 客戶端將無法聯繫 OOF 服務進行設置。關於自動發現服務的寶貴知識庫供您參考: https ://technet.microsoft.com/en-us/library/jj591328%28v=exchg.141%29.aspx

引用自:https://serverfault.com/questions/852339