Dell-Poweredge

沒有 iDRAC 選項的 iDRAC6 故障

  • May 19, 2021

我們的伺服器是戴爾 Poweredge R610。沒有安裝 iDRAC,但我知道預設情況下它仍然有 iDRAC6 Express。

當我啟動伺服器時,它說它System Services Disabled不會讓我啟動進入 BIOS 或作業系統。所以我讓啟動過程一直持續到它說的最後:

Initializing IDRAC....

我必須等待這個超時 - 大約兩三分鐘。然後我收到這條消息:

Alert! IDRAC6 communication failure.  Rebooting.

在第二次啟動時,它和上面一樣,除了最後它說:

Alert! iDRAC6 not responding. Power required may exceed PSU wattage

此時它讓我按 F1 繼續到 OS 或 F2 進入 BIOS。這兩個選項都有效。

我的問題是沒有輸入 iDRAC 設置的 ctrl+e 選項。

我已經嘗試通過移動跳線來重置主機板上的 nvram,並且我已經嘗試移除完整的電源(甚至是跳蚤電源),但它沒有任何區別。

我該如何解決?如果沒有長時間的延遲和使用者干預,我就無法啟動機器。 這與此執行緒類似,但我根本沒有嘗試登錄 iDRAC(是的,我熟悉故障排除指南)。

$$ bump $$

哦,我想除了更換主機板之外沒有人知道修復?也許只有一個組件要更換?我要死在這裡了。

$$ update $$

顯然,任何錯誤也會禁用 BIOS 中的虛擬化設置,從而無法啟動 Exsi 託管的任何虛擬機。

好吧,唯一的解決方案似乎是更換 iDRAC Express 晶片或更換主機板本身。它歸結為硬體故障。

我剛剛從 ebay 以大約 130 美元的價格購買了一台類似的伺服器,而不是訂購零件來嘗試猜測它是哪一部分。

解決步驟

通過在多個環境中的測試,大多數情況下已發現以下步驟可以解決此問題。

  1. 清除跳蚤電源(拔下電源並按住電源按鈕 20 秒)。
  2. 引導至F2BIOS 配置實用程序並對其進行軟重置(打開Caps LockScroll LockNUM Lock。按Alt+EAlt+FAlt+B系統將重新啟動)。
  3. 引導至Ctrl+EiDRAC BIOS 並將其重置為預設值,退出,系統將重新引導。
  4. 再次引導回 iDRAC BIOS 並驗證 iDRAC LAN 和 IPMI over LAN 均已啟用,保存並退出,退出,系統將重新啟動。
  5. 將系統引導至作業系統並嘗試將 iDRAC 韌體刷新到可用的最新版本。

引用自:https://serverfault.com/questions/928811