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為什麼 RV082 上的 QuickVPN 不再工作？
任何人都知道為什麼能夠通過 QuickVPN 客戶端訪問 Linksys RV082 路由器上的 VPN 的使用者將不再工作？下面是使用者收到的錯誤消息的螢幕截圖。我們已經對三個不同的使用者進行了嘗試，並且我們已經確認了使用者名和密碼。
可能影響 QuickVPN 的更改不再起作用
- 使用者現在執行的是 Windows XP Pro SP3，而之前他們執行的是帶有 Windows 修補程序 KB889527 的 XP SP2 防火牆
- 使用者已升級到 QuickVPN v 1.3.0.3 — 我們已確認舊版本的 QuickVPN 目前也無法執行
- 第二個 RV082 安裝在遠端位置，並創建了網關到網關 VPN 連接，以便兩個子網都出現在我們的公司內部網中
下一步行動/可能的補救措施
- 轉儲來自不同使用者的 QuickVPN 客戶端的日誌
- 查找 Windows XP SP2 客戶端；安裝防火牆修補程序；安裝最新的 QuickVPN
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QuickVPN 錯誤 http://img.skitch.com/20100105-j5h9ixfmajnmejiry987ykts95.jpg
解決方案
**2010 年 2 月 1 日更新：**問題似乎是 RV082 中的硬體故障，因為 QuickVPN 在用相同配置的新設備替換 RV082 後現在可以正常工作。如果我不得不猜測，我會說它是由雷擊引起的，所以我不會因為有缺陷的設備而責怪 Linksys/Cisco。
背景/分析
我們現在有兩個站點，每個站點都有自己的 RV082 提供網際網路連接，所以我有另一個測試站點。我能夠讓 QuickVPN 在 RV082 #2 上工作，所以我認為問題在於：
- RV082 #1 的某些設置配置不正確 **2010 年 1 月 29 日更新：**我瀏覽了 RV082 Web 管理上的每個頁面，並以相同的方式配置了兩個路由器（除了 WAN 的靜態 IP 地址，必須不同），所以這似乎不是問題。
- RV082 #1 已損壞，即使內部路由正常，VPN 也無法正常工作。（我們知道我們去年遭受了雷擊，但這似乎與 QuickVPN 停止工作時的情況不同。）**2010 年 2 月 1 日更新：**將灰色市場 RV082 #1 更改為配置了新的 RV082和舊的一模一樣。QuickVPN 現在又可以工作了。
RV082 #2 配置成功
- QuickVPN 客戶端 1.3.0.3
- RV082 韌體版本。2.0.0.19-tm（2009 年 2 月 20 日 15:15:20）
- RV082 編號 DEZ006100379
RV082 #1（故障單元）配置不成功
- QuickVPN 客戶端 1.3.0.3
- RV082 韌體版本。2.0.0.19-tm（2009 年 2 月 20 日 15:15:20）
- RV082 編號 DEZ005A01690
RV082 #3（替換 RV082 #1）配置成功
- QuickVPN 客戶端 1.3.0.3
- RV082 韌體版本。2.0.0.19-tm（2009 年 2 月 20 日 15:15:20）
- RV082 序列號 AEZ28J800877