Backupexec
Backup Exec 執行緩慢，僅每 30 到 40 秒寫入一次
我們有一個 Idealstor BA4U2E伺服器和一個2000-TLYTE-2RSA（2 托架 SATA 機架機箱）連接到它。我們在其上執行 Symantec Backup Exec 12.5 以在驅動器之間進行複制。
最近，我們的複制操作執行速度明顯慢於應有的速度。我們還注意到，通過遠端桌面進入伺服器，它每隔 40 秒左右會暫停大約 4-5 秒。在這些暫停期間，系統中的一切都完全凍結。使用Process Explorer監控系統，我們發現 bengine.exe（執行複制的 Backup Exec 引擎）在 0 cpu 空閒 40 秒，然後整個系統凍結，然後出現巨大的 I/O 和圖中的 CPU 峰值，在此期間 bengine.exe 正在讀取和寫入磁碟。使用Process Monitor進行更密切的監視確實會發現 bengine.exe 什麼都不做的 40 秒間隙。
是什麼導致我們的複制操作這樣做？我們如何診斷問題？
我們只是讓它恢復到快速的速度，但無法複製它。以下是我們在意識到速度更快之前所做的事情：
- 停止趨勢科技防毒軟體；但是，它已經設置為不掃描正在備份的驅動器，並且過去在趨勢科技執行時已經實現了快速速度，所以這應該不是問題。
- 彈出其中一個硬碟驅動器。一個自定義的驅動器管理應用程序用於彈出驅動器，由 Idealstor 提供，它的服務沒有執行，所以我們必須啟動服務，然後啟動程序，然後使用程序的彈出功能。
- 把那個硬碟換到同一個插槽裡。（這是 2 托架機箱上的左側 SATA 驅動器）
這就是所做的一切。我們認為這可能是一些異常情況，通過將驅動器拉出並重新放入來神奇地修復了它。但是重新啟動防病毒軟體（並重新啟動任務）並沒有減慢任務，停止管理服務並重新啟動任務也沒有，或退出管理應用程序並重新啟動任務。我們無法減慢任務的速度，因此我們無法追查原因。
另外請注意，這不是與溫度相關的問題；拔出硬碟驅動器的原因是為了測試它的溫度，即使在備份任務之前已經執行了一個小時之後（儘管速度非常慢，正如解釋的那樣），它也被發現是一個涼爽的 27 攝氏度。每個單獨的硬碟驅動器機箱前面都有兩個小風扇，我們的伺服器機櫃有恆定的冷氣流，因此驅動器或控制器絕對不會過熱。