Asterisk

Asterisk/TrixBox 和預測撥號/外呼呼叫中心

  • September 19, 2014

有沒有人在 Asterisk/Trixbox 上執行預測撥號器或呼叫中心類型的產品。我正在尋找vicidial類型的功能。描述它的最佳方式是政治競選或行銷調查。

此外,我真的只是在尋找產品上的好消息或壞消息。

由於我本身並沒有真正的問題,因此可能需要將其標記為 Community Wiki。

謝謝您的幫助

我們通過多伺服器 Asterisk 設置一次使用 Vicidial 來處理多達 220 個座位。它表現得非常好。我們有內部程序員為我們定制 CRM 等,所以它也非常划算。

您可以從他們的網頁聯繫顧問:

http://www.vicidial.com/

大約 18 個月前,我們對此進行了調查。我們最終選擇了不同的供應商(不是 Asterisk),但從記憶來看,選擇大多相當糟糕,尤其是對於高度定制的環境。他們的界面顯然都是由只有基本 HTML 技能的人設計的。

最後,我們選擇了一家名為 Swyx 的 VoIP 提供商,然後使用他們廣泛且有據可查的 ActiveX API 編寫了我們自己的預測撥號程式碼(將其集成到“請勿呼叫”寄存器中,當呼叫失敗或進入應答機時自動回叫請求,等等)。

引用自:https://serverfault.com/questions/40767