Asterisk
星號呼叫失敗超時
我正在使用 Asterisk,伺服器應答呼叫的延遲似乎存在問題。實際發生的是,呼叫者聽到忙音然後掛斷,但伺服器上打開了一個通道,因此大約 20 秒後,電話在 IVR 的故障轉移目標處響鈴。當接待員拿起電話時,電話的另一端沒有人。
我打電話給我的提供商,他們的呼叫轉移有 2 秒超時。我要求他們刪除它,問題似乎解決了。今天我的客戶聯繫了我,他們說問題仍然存在,但不再有“忙音”。
由於問題的根源是呼叫代答超時,我想知道是否有辦法通過星號加快呼叫代答,因為呼叫是從我們的提供商轉移到我們的星號伺服器的,但是時間太長了讓我們的伺服器接受呼叫,因此呼叫者掛斷,或者它根本沒有連接並且呼叫者聽到振鈴直到他掛斷。
任何想法都會受到讚賞,因為我現在迷路了。
謝謝,
菲利普
我似乎找到了問題所在。我的 sip 中繼提供商提供的代理需要一個埠轉發到路由器中的 PBX 伺服器。我已嘗試使用另一個不需要此修改的代理,並且一切正常。我已經嘗試使用埠轉發的第二行,它似乎已經解決了這個問題。
如果有人遇到此問題,您可能想嘗試將埠 5060(預設)轉發到您的 PBX 伺服器的 IP。如果不能解決問題,它應該可以幫助您進一步解決問題。
再會