一些使用者看到帶有 winmail.dat 文件的未格式化電子郵件，而其他使用者則沒有

我們有一個託管的 BitBucket 實例，它通過 Exchange 365 通過 SMTP 向外部使用者發送電子郵件。其中一些使用者在 Gmail 中查看電子郵件時會看到格式正確的電子郵件。其他使用者看到看起來像是失去了 HTML 的損壞的電子郵件。這些相同的使用者也看到了 winmail.dat 附件。

似乎沒有押韻或理由來區分看到格式正確的電子郵件的使用者和看到損壞的電子郵件的使用者。我們檢查了作業系統和瀏覽器版本。兩組使用者都在使用網頁版 Gmail 使用者界面。

FWIW，BitBucket 使用者是具有外部電子郵件地址的 Microsoft Active Directory 上的 AD 使用者。這些外部使用者都在使用 Gmail 應用程序的公司。同樣，其中一些使用者看到了問題，而其他使用者則沒有。

有人對可能導致這種情況的原因有任何建議嗎？

仍然不確定是什麼原因造成的，但似乎 365 決定向我們的一些使用者發送 RTF 電子郵件，而其他人則不理會。這似乎解決了我們的問題：

通過 Powershell 連接到 Exchange Online 並執行：

Set-RemoteDomain Default -TNEFEnabled $false

更多資訊請點擊此處：

https://gcits.com/knowledge-base/how-to-fix-the-winmail-dat-attachment-issue/

引用自：https://serverfault.com/questions/935306